Была в этом салоне несколько раз у разных мастеров. Все девочки очень доброжелательны. Мне показали стерильность инструментов, помогли с выбором цветов по моей задумке, подсказывали, что лучше и при какой длинне будет смотреться. Сам маникюр сделан аккуратно - ногтевая пластина не перепилена, нет зауменец (во время носки маникюра они так же не образовывались), покрытие держалось долго, ногти не ломались.
Так же понравилась работа администратора - меня четко сориентировали по цене разного покрытия, предложили кофе, не было длительного ожидания.
С удовольствием могу порекомендовать данный салон
Добрый день, хожу в салон ТЦ Сказка, начиная с зимы 2024 года.
Сначала обращалась к мастеру Рахат, качественно делала маникюр, на педикюр тоже ходила к ней.
С сентября 2024 года хожу к мастеру Эле, она виртоуз -делает маникюр за 30 минут аккуратно и качественно! Всегда делаю экспрес-педикюр (только пальчики) у нее же, также быстро и красиво!
Мастер Эля мне нравится своим отношением к работе, покрытие всегда безупречно, при этом не важно покрытие лаком или Luxio ♥️
Отмечу, что Эля тактичный и вежливый человек🌸
Советую!
Уют ная студия с качественным, быстрым маникюром и отличным сервисом 💗 всегда предложат чай/кофе, на фоне идут легкие сериалы и фильмы, и, самое главное, ноготочки делают очень красиво и аккуратно!
Мастер Юлия очень приятная и комфортная 🌸
все понравилось, очень достойно для салончика в ТЦ, из плюсов рядмом с домом, вежливый администратор, чай/кофе/вода, мастер маникюра очень качественно и быстро выполнила свою работу
Огромное спасибо администратору П. за её профессионализм и клиентоориентированность. В течении всей процедуры, пока мастер Ю. колдовала своими волшебными ручками над моим аккуратным идеальным маникюром, администратор П.🫶 беспокоилась о моём комфорте, создавала атмосферу уюта: предлагала кофе, конфетки, включила фильм, который я давно хотела посмотреть. Высочайший❤️ уровень обслуживания. Вернусь к вам снова🔥
Выражаю свою благодарность студии "4hands" за качественное обслуживание,высокий сервис, клиентоориентированность и очень тёплую атмосферу💕
Отдельную признательность выражаю девушкам-администраторам: всегда подберут удобное время,оповестят перед процедурой, ознакомят с акциями и разрешат любую непонятную ситуацию)
Также благодарю мастера Элю за аутентичную обстановку, отзывчивость, за ухоженные ручки💞
В студии всегда безупречно чисто, светло и хочется возвращаться вновь)
Очень приятное место, мастер Эля сделала маникюр быстро и аккуратно; само помещение чистое и уютное, на фоне можно посмотреть фильм, а так же насладиться согревающими напитками
Девочки - мастера, спасибо за работу.
Сегодня сделали маникюр и педикюр с дочерью, все понравилось.
Плюс ещё угощали шампанским, очень приятно.
Спасибо что открылись не далеко от дома.
С наступающим новым годом вас!
Отличная студия. Всегда пунктуальное обслуживание, быстрое выполнение работы (маникюр с покрытием делаем за час с небольшим), кофе и вкусняшку предлагают, покрытие держится отлично) приду уже в четвертый раз
Отличное месторасположение салона, обожаю услугу в четыре руки, так как крайне экономит время мамам в декрете. Еще и под привлекательную акцию декабря попала, помимо которой есть и еще много всяких предложений. Спасибо отдельное персоналу салона за приветливость и профессионализм.
Минусы:Японский маникюр был не совсем японским- ни камушков ,ни шёлковых мешочков с травами ,ни розовой пасты.Получился простой аккуратный маникюр.
Плюсы: мастер Эля аккуратно сделала классический маникюр,менеджер очень старалась задобрить 10%-й скидкой перенос времени и доп. ожидание.
Итого : твердая тройка
28.12.24 мастер Ксюша наростила мне 1 ноготь, сегодня 29.12.24 он просто отвалился. Я много лет делаю наращивание ногтей но такого не было никогда. Кроме того, при том что у меня ногти классического красного цвета, она пыталась накрасить мне один нарощенный ноготь ярко оранжевым, на мои претензии сказала что у нее следующий клиент ждёт. Мастер которая сидит рядом с Ксюшей просто молча принесла более менее красный лак который и предложила мне, за что ей спасибо. Если Ксения не умеет делать наращивание не надо записывать ей клиентов на данную услугу. Из-за крайне не профессионального мастера, вы испортите себе репутацию.
Удачное расположение рядом с метро, уютная атмосфера, была в студии 3 раза и качеством услуг всегда оставалась довольна (покрытие держится до снятия, руки после маникюра долго выглядят ухоженными, мастера бережно и аккуратно удаляют излишки кутикулы и заусенцев-процедура проходит комфортно), так же имеется возможность сделать маникюр/педикюр в 4 руки, что ценно при ограниченном у клиента времени, богатая палитра цветов, клиентоориентированность.
Была в данном салоне 2 раза, что хотелось бы сказать
Сделали мне не плохо покрытие, думаю дело в материалах, а мастер умница, имени не помню…
Я не хотела переделывать, была записана на 18 января и думала сниму
На переделку записали, но тут момент мне сняли покрытие так, что у меня болит пластина
Мастеру неизвестно думаю, что аппаратом не снимают полностью покрытие, дабы не повредить, конечно может я чего то не понимаю, думаю может что-то новенькое изобрели…но УВЫ, мне перепилили пластину
Я сама мастер маникюра и тут уж работа была выполнена плохо
Ногти теперь ломаются и болят
Хожу в эту студию на маникюр и педикюр, очень нравится отношение персонала и качество услуг. Изначально попала к мастеру Юлии, так к ней и хожу.
Еще часто проходят акции, выгодные предложения, что не может не радовать. А в предновогоднее время подарили подарочек. Ну прелесть!
Точно рекомендую!
Стратегия салонна максимально выжать с клиента.
Есть понятие процедры маникюра - стандарт, в рамках которой происходит выравнивание пластины ногтей, длины и прочего, Здесь стоит задача сделать так чтобы было красиво на фото.
Все остальное никого не волнует, то что должно входить в стандартную процедуру здесь этого нет.
Смена мастеров потоком. В начале мастера были лучше, более качественно выполняли работу.
Но в последний раз вооще убила ситуация, предложили жидкий пиллинг стоп, в итоге содрали все стопы до крови, прошло 2 мес и до сих пор сторы у ужасном состоянии, деньги за услугу возвращены не были.
Технологи «уровень бог» не смогли назвать крема, которые могу поспособотсвовать восстановлению.
Я не рекомендаю данное место если вы знаете что такое качественный маникюр, привыкли не только носить красиво, но и долго.
Не была в данном салоне более года, после последних неприятных походов была приятно удивлена, как тдменился сервис и профессиональный подход специалистов и администратора. Педикюр был сделан очень качественно. Спасибо!
Замечательная уютная студия, пользуюсь услугами уже полгода.
Мастера отличные, выполняют свою работу на очень высоком уровне. Маникюр всегда выглядит прекрасно, так как хочется именно мне.
Также хожу туда на архитектуру и коррекцию бровей, всегла получается превосходно. Еще никогда столько комплиментов бровям не слышала)
Прекрасный салон, отличная атмосфера и чудесный коллектив!
Отдельная благодарность Эле - настоящая профи, очень чуткая и внимательная!
И благодарю Гюзель, девушку-зажигалочку, за мои брови!
Девушки- вы огонь!
Мастер Ксения очень чуткая и деликатно работает. На выбор предлагают варианты кофе, что тоже очень радует!
После посещения остаются только положительные впечатления!
К Обслуживанию претензий нет, девочки очень внимательные и отзывчивые, но немного страдает качество , делала маникюр, педикюр, ламинирование бровей, в итоге осталась более менее довольна только маникюром
Хорошая студия, атмосфера приятная, была трижды и осталась довольна, девочки мастера хорошие, аккуратные, хочу отметить Элю, хороший мастер и двух девочек, к сожалению не запомнила имена (в платочках на голове), очень аккуратные, педикюр делали выше всех похвал. У меня сухая кожа и смарт педикюр очень хорошо питает ножки, кожа на ногах долго выглядит ухоженной. Администратор всегда вежливая, имени к сожалению не помню, всегда предложит чай и кофе. Место хорошее, рекомендую)
Всё очень понравилось. Сотрудники приятные в общении. Пришла с большой проблемой, не была уверена что удастся сохранить ноготь, но мастер которая делала маникюр сотворила волшебство. Очень довольна результатом 🔥
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Эле! Эта девушка ща 45 минут сделала мне ( снятие гель лака, маникюр, укрепление, покрытие) такой скорочти и качества одновременно я еще не видела! Умница спасибо ей и вашему салону за такого специалиста🙏
Здравствуйте. Чисто спонтанно решила сделать маникюр и покрасить ноготочки . Была приятно удивлена качеством , обслуживанием и обстановкой . Обстановка как дома 🌺🌺🌺,ноготочками довольна на все 100, посоветуют если есть сомнения , подскажут👍. Большое Спасибо 🌺🌺🌺
Была в салоне несколько раз, нашла своего мастера, но к сожалению, он больше не работает там. После сегодняшнего посещения вряд ли запишусь еще раз. Администратор колесо фортуны, бывает что попадаешь на профессионала, ради которого хочется возвращаться, бывает что на тебя смотрят как на незваного гостя. К мастерам вопросов чуть меньше, именно к качеству работы, хотя тут тоже очень спорный момент, потому что предыдущий маникюр не был удачным, пришлось состригать ногти под корень. Что стало заключительной точкой , почему больше никогда не вернусь - маникюр, снятие, покрытие, ремонт одного ногтя - 2ч 30 мин. О таких задержках нужно предупреждать, потому что весь день пошел насмарку и пришлось отменять все планы. В общем, если для вас неважно то, как вас встретили, и вы можете потратить свое время и деньги не совсем целесообразно, вам сюда. Лично для меня мое время гораздо важнее.
Большое спасибо мастеру Гулиза за отличный педикюр! Все красиво, аккуратно. Очень старалась)
Салон хороший, удобное расположение. Во время посещения видела работу других иастеров. Все девочки молодцы)
Очень понравился салон, администратор.
Была очень расстроена когда мне сказали, что мастер Гулиза уволилась, но я убедилась что в этом салоне мастера просто огонь🔥 Мне на этот раз попался мастей Юля, очень аккуратная работа, мне все понравилось!!
Спасибо, Вы лучшие🔥🔥
Сделали маникюр с гелем довольно быстро. В целом - неплохо, но мастер немного меня порезала, все не очень новое, атмосфера печальна.
Понимаю, что довольно субъективно, но сравнивая с другими салонами с подобным ценником - небо и земля.
Сп асибо большое студии 4hands за оперативную запись на маникюр. Очень уютно и комфортно! Заранее предупредила о своих слишком нежных кутикулах, девушка мастер ответственно подошла к работе и учла все пожелания. Я довольна результатом.
Оценка 5️⃣❤️ Рекомендую салон если хотите качественный и красивый маникюр!
Пре кресный салон. Все мастера профессионалы своего дела! Быстро, качественно. Очень дружелюбная атмосфера, всегда предлагают кофе-чай. Все дополнительные услуги обсуждаются до, поэтому нет неприятных сюрпризов при оплате. Удобный салон возле дома!
Была в этом замечательном салоне, мне очень всё понравилось. Мастера качественно и ответственно выполняют свою работу. Атмосфера салона очень тёплая, всегда предложат кофе или чай, включат интересный фильм. Администраторы все очень дружелюбные и внимательные, чётко знают свою работу. В общем профессионалы в своём деле. Так что советую данный салон!!!)
Мастера все с опытом, делают аккуратно и качественно маникюр, салон чистый, стирилильные приборы, уютеый салон, всем рекомендую!!!большой выбор услуг и приятные бонусы такие как предлагают чай, кофе и даже патчи для лица)))
Атмосфера. К мастеру претензий нет, только к администратору Дарье. отвратительное обслуживание.
Если подробно- у меня перелом ноги, передвигаюсь на костылях, но это же не повод не следить за руками, в этом салоне впервые, тк недавно перехала, ну и я привыкла к хорошему сервису. Зашла поздоровалась, стою, ответили, никто не подходит, подождала, спрашиваю - присесть можно? Ответ- а вы записаны?🤦🏻♀️
Ну конечно, я же не посидеть зашла. В итоге- даже стул отодвинуть мне помогла клиентка, которая тоже была в шоке от такого приема. Подошла сотрудница предложила услуги по бровям, я конечно отказалась, прежде чем предлагать проявите внимание и уважение к своим клиентам, тогда они купят услуги и оставят в благодарность чаевые, всегда так делаю, но не здесь. Клиентоориентированность на нуле. Жаль. Буду искать для себя другой салон.
Хочу сказать огромное спасибо за профессиональный подход. У меня очень сложные руки, кожа сухая, быстро нарастает и смотрится не аккуратно. Ранее делала комбинированный маникюр, и он мне не нравился, потому как теперь я это поняла, был сделан поверхностно. Дарья делает маникюр очень тщательно, глубоко, аккуратно и результат очень хороший. Хожу уже две недели - ни одного заусеница, кожа нарастает медленно и равномерно. У мастера уже побывала моя сестра, мама и знакомая. Рекомендую. Спасибо.
26 июня была в данном салоне моделью на маникюр с покрытием. Всё прошло хорошо, девушка мастер была очень милая, работу выполнила отлично. Единственное, смутила девушка администратор с чёрными волосами, которая недружелюбно на меня смотрела, когда каждый раз проходила мимо. В целом было, мягко говоря, некомфортно. Но, я подумала, что ерунда, мало ли, день у человека не задался.
Далее 26 июля я вновь попыталась записаться моделью, но не успевала к обозначенныму времени, и взяли другую девушку. В WhatsApp, как и везде, я общаюсь вежливо, закончила диалог фразой: «Значит не судьба, в другой раз 🙂».
4 августа при попытке записаться на маникюр в WhatsApp я обнаружила одну галочку, фото в профиле нет, а значит, что я в чёрном списке. Позвонила в салон, сказали, что разберутся в ситуации.
Я неоднократно посещаю салоны «4hands» не только, как модель, а в целом, и такие непрофессиональные поступки, как чёрные списки, когда ты адекватный клиент, очень расстраивают. Да если даже и не адекватный, в таких случаях ситуация передаётся руководству для индивидуальных разбирательств, а не будто ты в переписке с домашними мастерами, которые тебя кидают в чёрный список. Очень непрофессионально. Я живу рядом, всегда могу посоветовать салон подружкам + у меня большая аудитория в Instagram.
Просьба провести беседу с администраторами, чтобы самовольно не заносили людей в чёрные списки, ибо это репутация салона. И я до сих пор жду, чтобы со мной связались.
6
9
Show business's response
Наргиз Молдахметова
Level 3 Local Expert
March 5
В целом маникюр мне не понравился, но я решила просто для себя, что больше не вернусь. Обычно я не оставляю отзывы, но решила написать, так как после процедуры у меня заболел палец.
Я просила немного укоротить длину, но в итоге она была значительно уменьшена. Впрочем, для меня это не критично. Также заранее предупредила мастера о сколах на двух пальцах и показала их. Однако в процессе работы мастер несколько раз задевала эти места, а один из сколов так и остался незакрытым. Мне кажется, что специалист должен сам понимать, какие повреждения необходимо исправить, а не уточнять это у клиента.
Кроме того, форма ногтей получалась неровной, и мне приходилось несколько раз указывать, где нужно подпилить. Работа осталась незавершённой, так как после 1,5 часов я попросила оставить ногти без покрытия — обычно маникюр занимает именно столько времени. Покрытие
(база только насколько я понимаю) выглядело неаккуратно, но задерживаться дольше я не могла, поэтому решила оставить всё как есть. В этом плане в принципе ничего против не имею, я сама решила закончить маникюр на этом этапе.
Сейчас понимаю, что результат не оправдал ни затраченного времени, ни стоимости услуги, поэтому мне жаль, что я потратила и деньги, и время на некачественный маникюр.
Делают не качественно , спешат , не дожидаются чтоб гель не прилипал. И недели не прошло гель слез , пришла переделать заплатила больше чем должны были взять за их же ошибки и чере з неделю опять отошел гель-лак! Не советую . Отзывы явно накручены. Форму делает мастер еще куда не шло - нормально. Но материал не качественный по итогу еще и пришла к назначенному времени и 1,5 часа прождала мастера 🤦🏻♀️ не советую . Материал не качественный . Потраченного времени и денег не стоит ! P.S . Администратор в салоне очень грубая девушка . Не советую
Спасибо, что привели мои ноготочки и лапки в порядок. Педикюр сделали быстро, аккуратно, качественно. Обязательно приду еще. Процветания вам и достатка!!!!
Очень нравится студия. Хожу туда с момента открытия. Мастер Сезим мне очень нравится, работает аккуратно и чисто, и главное ножницами, не люблю когда кутикулу срезают кусачками.
В 4 руки последний раз делала у Сезим и Эли. Осталась довольна результатом. За 2 часа сделала и руки и ноги передала отпуском 😻
Приду еще и не раз.
Спасибо девочкам за работу 🙏
Сегодня была у вас в салоне на маникюр и педикюр. Мастера Эля и Рахат. Сделали все очень красиво и аккуратно, именно так, как я хотела. Предложили вкусный кофе. От отношения к клиенту и качества услуг в восторге!😊