4 Sushi
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
454 reviews
April 13
Постоянный клиент. Стабильно вкусно и идентично. Соотношение цены и качества.
Конечно же сейчас много нареканий на заведение из-за долгого ожидания и постоянного обрушения сайта, но команда справляется и это никак не отображается на качестве еды.
Надеюсь вы справитесь при таком ажиотаже: будете более тщательно следить за остаточными позициями, меню не будет проседать в выходные, наладить работу приложения и службу оповещения.
Но всё это не омрачает, т. к. роллы вкусные!
1
1
March 14
Две звезды за качество роллов и ценовую политику. Но есть огромные минусы, которые перекрывают все достоинства. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на политику клиентоориентированности.
Практически невозможно сделать заказ в привычной уже всем форме "здесь и сейчас", а не покушать ли нам роллов. Заходишь по дороге в заведение, а ожидание минимум полчаса-40' (это не про пт-вскр). Сделав заказ на сайте, указывают время ожидания 3часа, но по факту это может быть и меньше часа и заявленные 3ч, как же быть с чувством голода. Получается данное заведение можно позволить только "по праздникам", заблаговременно подумав о заказе, внеся доп окошко в графике и поставить напоминалку для своего аппетита))
7
1
March 29
Ребята, вы такие молодцы!
От всей души желаем Вам процветания и успехов! Очень свежая и вкусная рыба, вежливый персонал, отличные суши, супы.. Все правда очень вкусно и качественно!
2
1
April 4
Очень вкусные суши и роллы, однако минусы это полностью "затмевают". Сервис на нуле, как и клиентоориентированность. При том что цены выше среднего. Пока дождешься свой заказ, либо с голоду умрешь, либо пойдешь есть то, что есть в холодильнике.
При звонке на телефон, сначала говорят что заказ будет через час точно (после полутора часов ожидания), а после звонка через 3 часа, говорят что заказ еще доготавливается и будет еще через 40 минут.
1. Заказать самовывоз - ожидать от 3х часов.
2. Заказать доставку - ожидать так же от 3х часов.
3. Прочитала много отзывов на картах на организацию. Многие из них на 1-2 звезды. Отсюда вопрос - откуда рейтинг 5.0?
4. Очень интересно наблюдать один и тот же ответ от организации на все отзывы :)
4
January 24
еда вкусная, но очень много минусов:
во первых, в пятницу, субботу и воскресенье, свой заказ получить просто нереально, он будет готовится минимум 3 часа, за которые вы уже оголодаете
во вторых, они никак не хотят это исправить , каждый раз, на протяжении 2 лет, хожу и каждый раз мимо
в-третьих, приложение вообще ничего не показывает, ты заказываешь, оно тебе показывает одно время, а когда приходишь забирать заказ по истечении этого времени, они говорят так прошло всего то 1,5 часа, нужно подождать 3
в общем еда реально вкусная, но сервис отвратительный, никакого уважения к клиентам, я не считаю, что ждать еду 3 часа это нормально, во всех приличных заведениях ожидание максимум 20 минут при полной посадке. очень жаль, что это никого из управляющих не волнует.
8
1
March 14
Очень вкусные роллы и суши, большие порции, много действительно свежей рыбы, но уже не первый раз приходится отказываться от заказа, сделанного через сайт из-за времени ожидания. Самовывоз в ожидании 4!!! часа. Иногда готовят быстро, а иногда прям оооооооооочень долго. При этом сайт сделан так, что время ожидания понять невозможно.
January 19
Очень вкусно!!! Покупали курицу запеченую с рисом и поке с тунцом. Остались довольны. Рада, что на Парнасе есть хорошее заведение. Сказали, что очень вкусные суши с лососем, но к концу дня их все раскупили)
2
1
December 2, 2024
Место хорошее, еда правда вкусная: порции большие и сочные, цена приемлемая, если есть в самом заведении всё нравится, проблемы возникают, когда хочешь заказать доставку: очень долго (ждала 3 часа), процесс не оптимизирован, однажды курьер отказался привозить заказ, из-за чего время ожидания также увеличилось, цена за доставку не особо приятная (200 рублей), также работники не могут сориентировать, когда будет готов заказ, приложение не очень удобное, нельзя расплатиться наличными при получение, 4 звезды за действительно достойную кухню
4
2
February 7
самые вкусные роллы на парнасе, но их невозможно заказать 🥲 года два назад можно было зайти и за 20 минут получить свой заказ, теперь нужно заказывать за 2-3-4 часа. об ожидании в 3 часа узнаешь ПОСЛЕ заказа, в чём проблема сразу предупреждать - не понятно. внутри поток недовольных людей, администраторы/повара тоже ругаются постоянно. не понятно почему на пятницу и выходные не могут нанять больше работников, зная поток. роллы крутят 2 человека, ещё две девушки за кассой, на телефон не отвечают - при мне сбрасывали звонки (оно и понятно).
пока не смогут как-то решить проблему с огромным ожиданием, больше оценку не могу поставить😔 хотя повторюсь - роллы и поке самые вкусные!
7
January 30
Роллы очень вкусные у вас. Особенно полюбилась Филадельфия. Последний раз заказывала в том году (2024).
А с нового года начисто пропал лосось. Как не захочу заказать, вечно: наборов нет, Филадельфии нет, ничего с лососем нет. Даже сегодня в основном только суши и острые роллы, которые я не ем.
Таким отношением вы теряете клиентов. Никто не будет ходить в бар, где на кране только одно пиво.
Никто не будет ходить в суши бар, в котором подают лишь один ролл и тот без лосося.
Наладьте поставки лосося, хорошее же заведение было, а так просто потеря клиентов.
1
March 1
Сделала заказ 2,5 часа назад. Звонила 3 раза уточнить, где находится мой заказ. Первый раз на сайте горела информация "доставлено", пришлось звонить и спрашивать (звонок мной выполнен через час) , куда же это заказ доставлен???? Оказывается - никуда, он был все ещё в заведении👌.
Перезвонила через 2 часа после оформления заказа - меня уверили, что заказ отдают курьеру. Чтобы вы понимали, я живу в соседнем доме, можно за 7 минут прогулочным шагом неспеша дойти. Ждать следующие 30 минут было невыносимо, но ладно, ок, ждём, отправили же бедного курьера. Позвонила узнать в третий раз (через 2,5 часа итого), где мой заказ. Вначале меня скинули(выучили номер??? ?). Звоню ещё раз(хм, итого 4й раз, а не 3й) . В ответ : "Мария здравствуйте да он готов и мы отдаём его курьеру.." извините что? Опять отдаём? 😂 Сколько можно врать. Оператор : не извинилась, сделала виноватых доставку..Я не знаю, у них курьеры свои или нет, но просто обвинять других людей в общей работе - не профессионально . И почему в первый же звонок это нельзя было сказать? Почему? Почему? Зачем было сбрасывать, когда я звоню? И, что ещё интересно, раньше таких конфузов НЕ БЫЛО. И ДА, поэтому поначалу и стоило ждать 2.5 часа. Но факт того, что горячие роллы уже не горячие, и главное отношение девушки-операиора к своим коллегам, к обычному покупателю - просто отбило все желание. Как это можно сделать? Надавить на собеседника и сказать, что у них всегда доставка 3 часа, не соглашаясь, что у них раньше было иначе. Честно - раньше было ну максимум полтора часа время ожидания, максимум . Но никак не 3.
Увы но больше я никому эти суши не посоветую.
Пришлось отменять заказ. Оператор видимо очень сильно этого не хотела. И стала говорить :" ну понимаете, это 5 дней.." На моё удивление, она добавила, что 5 рабочих дней. Ок. Будем ждать.
Что я могу посоветовать хозяинам заведения : добавить своих курьеров, обучить персонал вежливому общению.
1
February 7
Когда только открылись , роллы были очень вкусные. Спустя год качество стало похуже, но все же вкусные. А вот сервис очень огорчает. Понять, через сколько будет готов заказ можно только после оплаты. В итоге это почти всегда 180 минут. И не в течении, а 180 минут и больше. Позвонила узнать где мой заказ спустя 175 минут , на что мне ответили ,спустя минут 5 мешкаясь и выключая звук что он якобы в процессе и через 10
Минут передадут курьеру. Т. е итого ожидание 4 часа.
Очень низкое качество обслуживания. Заказывать там суши каждый раз все меньше хочется.
1
1
April 30
Самые вкусные суши что пробовали! Всегда все свежее! Небольшое меню значительно упрощает муки выбора что поесть. Нереальные супы и боулы дополняют это великолепие.
1
May 7
Сплошные плюсы! Очень вкусно, красивая подача, демократичные цены, вежливый сервис. Заказываем с самого открытия данного заведения. Самые вкусные боулы и поке, том ям, роллы… вкусно абсолютно всё! Спасибо за вашу работу☺️
1
February 10
Доставку отрегулируйте и цены вам не будет, еда очень вкусная!!!
Ждать заказ 3 часа
Это издевательство
Видимо нужно расширятся
Кто захочет дождется, ну такое себе решение
Еда все равно вкусная
Но это долгое ожидание сводит с ума
1,5 часа наверное это максимум должен быть
Позвонила сказали ожидание 2,5 часа
Перезваниваю когда с момента заказа проходит 2,5 часа
Спрашиваю где мой заказ, ну с доставкой три часа…
Ждем пол часа
Надеюсь заказ приедет не через час…
Менеджер перезвонила мне, и не поленилась отчитать меня, чтобы след раз мне видите ли надо все учесть прежде чем делать заказ и знать что доставка три часа)считаю это очень «милым»
Ну уже 3 часа 15 минут прошло с момента заказа
Звоню
Сказано что вот отправляем заказ ваш
Хотя 40 минут назад сказали что вот через 20 минут отправим
Наврали(слово изменено на приличное) получается ответила я
Уже не хочется разговаривать по человечески
Делают из меня какую то дуру
Заказ сделан был в 17:54 принесли в 21:32
Ну вот думайте, хотите ли вы столько ждать
Жалею, что не отменила заказ
3
January 30
Ужасное отношение к своим клиентам, зачем создавать сайт с предварительным заказом и доставкой, если заранее знаешь что это не выполнишь, вводят людей в заблуждение, заказ был оформлен в 18:20 время ожидания на сайте написано 180 минут ( ну это постоянная история другого времени нет) в итоге заказ доставлен в 22:30, в заказе были горячие роллы, которые по факту были холодными, как из холодильника, видимо расчет на то, что если в 22:00 ( они работают до 22:00) остаются заказы невостребованные ( т. е. отказались от них) вот вам их доставят, за ваши же деньги + оплата за доставку за ваш же счет, им плевать на все. Короче выгодный бизнес, надеюсь не долго им жить осталось.
3
2
December 28, 2024
Уважаемые владельцы! Сделаете нормальное меню! Невозможно взять с собой что либо на месте, весит только список с перечнем. Не картинок ничего! Так же нет печатного меню! В ответ на простой вопрос как выбрать и сделать заказ если первый раз в заведении, администратор недовольным голосом - скачайте приложение. А как клиенты должны найти приложение или сайт? На ресепшен не QR кода ни сайта никаких либо данных, это очень неудобно для клиентов. Не так тяжело сделать печатное меню или хотя бы разместить картинки хоть каких то позиций. На дворе 21 век 😊
7
2
August 9, 2024
Мои фавориты 💛 Узнала случайно, и теперь заказываю только у вас. Свежие, аппетитные, соотношение цена качество выше всех похвал. Такого количества рыбы, я не видела нигде, мои любимые - запечённые с креветками, это 🔥🔥🔥 Желаю вам успехов, развития и самое главное не сворачивайте с выбранного курса. Жаль только, что нет доставки, так бы радовала себя чаще ☺️ На работе, когда есть возможность кому-то съездить к вам, рады ВСЕ кто "в деле" 🙃 При поедании одни восклицания. Но если доставка как-то может повлиять на качество и цену, то пусть остаётся как есть 💙
2
1
January 24
Если ваши роллы не похожи на эти, значит вы не там заказываете. 4 суши лучшее, что случалось со мной в жизни 🫶🏻 вкусно, сочно, красиво, всегда свежие и качественные продукты!
Ожидание бывает долгим из-за повышенного спроса, ведь лучше роллов, чем здесь, на Парнасе не найти.
1
1
January 25
Последнее время творится полневший ужас.
Был случай, когда делала заказ с доставкой, ждала 3 часа, звоню, мне говорят, что рис закончился и они доставить заказ смогут только через 3 часа. ЖДАТЬ 6 часов.
На выходных вечные проблемы с ассортиментом. У вас и так выбор не большой, но когда отсутствует 60% меню, это уже перебор.
Год назад все было просто прекрасно, никаких проблем.
Но сейчас - это ужас.
Если подняли цены в 1,5 раза, то соответствуйте качеству. А то ухудшение заведение растет с огромной скоростью
4
2
December 15, 2024
Всегда свежие и очень вкусные роллы!
Заказываю только у вас, очень радует качество. А то сколько рыбки кладете, так вообще заслуживает отдельных похвал!
Очень жаль, что убрали сладкий ролл с карамелью, я его так любила!
1
1
February 1
Одна звезда чисто роллы более менее вкусные, но тут тоже спорно, роллы сразу развалились, даже не получалось их взять палочками. Про то что заказа даже для самовывоза ждать 180 минут, вы узнайте после оформления, что как бы неожиданно и не приятно. Уверена можно найти вкусные полы с более быстрой доставкой и более с приветливыми админами. Просили перезвонить как будут готовы, конечно же нам никто не перезвонил.
5
1
February 7
Суши просто ТОП! Хочется привлечь внимание акционеров…Вы идиоты или просто случайно решили открыть самую крутую точку по доставке суши? Я не верю что это случайно, потому что даже идиоту понятно что одна точка не справляется с наплывом посетителей. Одна звезда исключительно некомпетентным управляющим . Спасибо за вкусные суши и минус тем кто решил на этом заработать, вы бездарности.
3
January 26
Раньше было самое лучшее место с роллами, но все хорошее имеет свойство портится (
Том ям постоянно пролит, лосося просто нет. Хотя именно вся продукция с лососем нравилась больше всего.
Доставка очень долгая.
К вкусу претензий нет, все вкусно
Но так как нет лосося, будем искать другую доставку
Блюда с лососем в этом месте были лучшими по всему городу
2
1
January 31
Это самые вкусные, большие и свежие ролы и суши, что я когда либо ела!! Только свежая рыба и рис, безумно красивая подача, чистота как в операционной! Очень приветливый персонал!
1
1
December 7, 2024
Только их качеству сейчас доверяю. Продукты свежие, чисто, делают при Вас заказ. Можно наблюдать процесс. Работают всегда в перчатках. Очень вкусно готовят! Советую.
2
1
April 17
Как только открылись, были очень вкусные суши, часто брали. А теперь и близко не подойду. Если вы хотите к столу еду, приготовленной в близости транспортных средств доставщиков, приятного аппетита. Это малюсенькое помещение используется и для приготовления пищи и хранения мопедов
1
2
March 7
Ребята, хочу выразить вам огромную благодарность за то, что вы делаете!
Вкуснейшие поке и суши, которые вам удается делать уже столько лет!
Пожалуйста никогда не теряйте то качество, вкус и усердие с которым вы готовите!
Мы знаем как много нас, желающих отведать ваше вкусное творение и вы всегда остаетесь на высоте!
🫶🏽🫶🏽🫶🏽
2
1
March 30
Всё было очень вкусно и не дорого, мы брали ролл с лососем и сыром, поке с тунцом, ролл с тунцом и соусом манго и бокс с креветками. Были целый день голодные, но всем наелись и ещё на завтра осталось.
Всем советую, очень крутое место, но столиков нет :) так что советую заказывать доставку!
1
1
March 15
На данный момент это лучшее что есть в Санкт-Петербурге. Очень надеюсь что качество останется неизменным. Есть сложности с заказами в выходные и праздничные, долгое время ожидания, но это того стоит. Жаль что доставка только по Парнасу.
1
1
January 10
Попробовать ничего не удалось. Может, доставка и норм, но к нам не возят (далеко, аж 15 минут на машине), заехала сама. Из трех человек персонала ни один не поздоровался с единственным посетителем. Оплата ни qr кодом, ни переводом, если нет с собой карты, без вариантов. Уехала в более клиентоориентированное место, этому удачи.
1
1
December 13, 2024
Очень вкусно готовят . Беру поке с лососем, суши , супы. Все нравится . Обслуживание тоже на высоте. Приветливые люди здесь. Рекомендую.
1
1
March 26
Мощно.
Знал что доставка хромает, поэтому неожиданностей не было.
Скорее удивил вкус и цена.
Реально вкусно.
Поправить логистику и можно уделывать конкурентов.
1
October 10, 2024
Так, уважаемые!
Либо вы через время потеряете лицо, либо захватите весь мир.
Порции хорошие, цены прекрасные, вкус потрясающий! Очень удивлен качеством блюд: мало риса, много рыбы.
Пока что вы завоевали мое сердечко 🖤
Из минусов бы отметил процесс оформления доставки. Нет никакого уведомлений о статусе заказа. Но ради таких роллов я готов идти за ними через весь Парнас)
Очень надеюсь, что не будете меняться в худшую сторону.
Спасибо!
Ну что ж, дополню спустя чуть больше года.
Все осталось прежним, только цены подросли на ~15%((
6
3
February 5
Было все прекрасно раньше. Теперь ожидание три часа, но и то это не правда))) Я заказала всего две позиции, Филу и поке, вы это сделать за три часа не можете? Ощущение, что это какой-то искусственный ажиотаж. В итоге две позиции сделали за 4 (!) часа, вместо трех. Больше заказывать не будем, бред какой-то.
1
February 15
Обожаю вас. Рыба свежая, обслуживание приятное. Спасибо! Я вас уже рекомендую!!! Суп том ям чуть-чуть кисловат, не хватило кокосового молока , кимчи 🔥суши свежие и тающие во рту
1
February 23
Заказал и оплатил через приложение. Живу рядом. О том, что доставка будет 2,5 часа не было предупреждения в приложении. Администратор тоже не стала перезванивать и сообщать о высокой загруженности. В итоге я позвонил сам и выяснил, что оказывается на сайте указано, что доставка 3 часа это нормально. В чем сложность нанять доп персонал в выходные дни?
2
2
January 5
Заказала доставку, в приложении статус сразу доставлен, отслеживать нельзя.
По роллам- на 2 штуки в запеченных почему-то не хватило соуса. Второй ролл полили горчичным соусом, в составе ни слова про это, я терпеть не могу горчицу, а в семье есть аллергики на горчицу, могли бы предупредить.
Сами роллы на вкус -ничего выдающегося, обычные. Плюсик только за свежесть.
3
January 25
В общем-то не напишу наверное ничего нового, чего нет в предыдущих отзывах, но хочется отметиться)
Продукты хорошие, вкусно приготовлено, всё свежее всегда, не страшно брать и есть сырую рыбу у вас, но:
- время ожидания - это просто лотерея, иногда может повезти и быстро все приготовят, но чаще приходится ждать не меньше полутора-двух часов даже на самовывоз, что очень неудобно
- приложение абсолютно не информативное, нет граммовки блюд, при заказе видны статусы, но совершенно непонятно, как и во сколько они обновляются, например, заказ в статусе "на кухне" может провисеть час и более, неужели его час готовят?
- уже которую неделю перебои с поставками лосося, и половины блюд, в состав которых входит лосось, просто нет в наличии. Что за поставщики у вас такие, что с ними такие проблемы? Почему у других доставок их нет? Может быть имеет смысл поискать новых поставщиков?
Поэтому пока, к сожалению, выше тройки поставить не могу, хотя заказываем у вас не редко, и к качеству блюд претензий нет совсем.
1
October 6, 2024
Самые вкусные роллы!
Да, дороговато. Но зато вкусно и качественно. Хороший размер, нормальное количество рыбы и начинки.
В праздники или выходные лучше заказывать сильно заранее, т к очень много заказов и они физически не успевают.
Единственный минус - что васаби, имбирь и соевый соус стали платными. Но это много где так стало(
1
January 25
Очень вкусные роллы. Но! Уже давно проблемы с ассортиментом, как ни зайду сделать заказ, так нет ничего с лососем. Проблема с Нового года и никак ситуация не меняется, не понимаю, почему нельзя наладить процесс. Ну и время ожидания заказа 3-4 часа.
2
1
April 12
Оооооочень вкусно. Один раз попробовали и не можем остановится. Все свежее. Хочется только чтобы доставляли по всему СПб и ЛО.
3
March 1
3 часа!!!! Ожидание… Ребята, вы серьезно?! И эта история уже не первый месяц. Все можно понять, и даже порадоваться за ребят и их «успех». Но за столько месяцев не сделать ничего с таким диким временем ожидания… Полное разочарование… простите
3
1
February 17
Зная заранее про ужасное ожидание, позвонили и спросили сколько времени будет заказ на доставке, девушка сказала 1 час. По итогу прошло уже 1,50 минут и до сих пор ничего не доставлено!!!вы просто издеваетесь!!!
Владельцы рано или поздно всем надоест и заказов у вас просто не станет!
2
1
December 26, 2024
Чуть не сломали зубы об ваши роллы, в роллах с креветками просто сплошные камни(((((
В ролах с лососем гнилой авокадо, просто ужас за 700₽
Давали второй шанс данной доставке тк в прошлый раз был так же отвратительный авокадо, в этот раз еще хуже.
Больше заказывать не будем!
1
1
February 8
Еда хорошая, но доставку лучше заказывать на следующий день, так как если вы хотите поесть в тот же день, то придется ждать доставку весь день, узнавая статус заказ посредством звонков в заведение. Короче забудьте о существовании доставки из этого места
3
June 6, 2024
Один из лучших суши баров в спб.
Цены очень приятные, радует качество ингредиентов. Тут стабильно отличное качество суши. Персонал работает достаточно быстро, учитывая что у ребят непрерывный поток из заказов.
6
March 18
Господи да сделайте уже смс оповещение, а то заказываешь и ничего не происходит, и потом думаешь а точно ли я заказал. Жду сейчас 2,5 часа вместо 60-90 минут, видимо забыли позвонить
А еда на 10/10, сори за единицу оценку, но сил уж моих нет от такого сервиса. Надеюсь увидите и примите меры
6
September 6, 2024
Выше всяких похвал! Просто лучшие суши! Том ям просто пушка бомба! Ездим к вам с нижнего Парголово, потому что ни одна доставка известных брендов даже рядом не стоит с качеством и вкусом, рыбы настолько много, что она аж вываривается из роллов! Мои фавориты это запеченые с креветкой, острый лосось, Филадельфия, но вкусные абсолютно все! Процветания вам!❤️❤️❤️
3
1
February 22
С момента заказа прошло уже более трех часов, и при каждом звонке мне говорят «еще 40 минут», а когда говоришь им об этом, то они упираются и говорят что такого никто сказать не мог. Детский сад, не справляетесь с объемом работы увеличиваете штат. К качестве еды претензий нет
1