Постоянный клиент. Стабильно вкусно и идентично. Соотношение цены и качества.
Конечно же сейчас много нареканий на заведение из-за долгого ожидания и постоянного обрушения сайта, но команда справляется и это никак не отображается на качестве еды.
Надеюсь вы справитесь при таком ажиотаже: будете более тщательно следить за остаточными позициями, меню не будет проседать в выходные, наладить работу приложения и службу оповещения.
Но всё это не омрачает, т. к. роллы вкусные!
Место хорошее, еда правда вкусная: порции большие и сочные, цена приемлемая, если есть в самом заведении всё нравится, проблемы возникают, когда хочешь заказать доставку: очень долго (ждала 3 часа), процесс не оптимизирован, однажды курьер отказался привозить заказ, из-за чего время ожидания также увеличилось, цена за доставку не особо приятная (200 рублей), также работники не могут сориентировать, когда будет готов заказ, приложение не очень удобное, нельзя расплатиться наличными при получение, 4 звезды за действительно достойную кухню
Две звезды за качество роллов и ценовую политику. Но есть огромные минусы, которые перекрывают все достоинства. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на политику клиентоориентированности.
Практически невозможно сделать заказ в привычной уже всем форме "здесь и сейчас", а не покушать ли нам роллов. Заходишь по дороге в заведение, а ожидание минимум полчаса-40' (это не про пт-вскр). Сделав заказ на сайте, указывают время ожидания 3часа, но по факту это может быть и меньше часа и заявленные 3ч, как же быть с чувством голода. Получается данное заведение можно позволить только "по праздникам", заблаговременно подумав о заказе, внеся доп окошко в графике и поставить напоминалку для своего аппетита))