Очень уставшие цветы в магазине, зашла купить букет, во многих композициях цветы подвядшие. Попросила заменить на свежие, тюльпаны из собранной композиции, мне отказали. Прошу сделать мне такой же из свежих, отвечают, что будет в 2 раза дороже. Спрашиваю почему? Стоят же цены на композиции и покрупнее, но они не стоят в 2 раза дороже. Ответили что все композиции делаются из уцененных цветов. Отличная антиреклама. Книгу жалоб дали только когда включила требовательный хамский тон. Телефон директора не дали.На входе не поздоровались,на клиентов ноль внимания, на вопросы отвечают нехотя, не помогают в выборе, Не первый раз сталкиваюсь с хамством в этом магазине,к сожалению он один в нашем районе. Сегодня решила что точно не стоит возвращаться. Не рекомендую, товар ужасный, продавцы и флористы совсем не клиентоориентированы. Руководству пора бы обратить внимание, о вас плохая слава уже по району.Жалко тех, кто попадается проездом, магазин расположен на выезде из города, расположение удачное, но вы будете разочарованы и покупкой и отношением.
Часто посещаю данную торговую точку, большой выбор как цветов, так и различных композиций. очень вежливый персонал, всегда помогут подобрать именно то что нужно. Заказывали на 1-е сентября большую цветочную композицию от класса. Сделали просто великолепно! Учитель была в восторге. Рекомендую к посещению,
Большой выбор цветов,оформления,фейерверков,Горшков и немного подарков и открыток. Есть огромное количество готовых букетов. Каждый найдёт букет на свой вкус. Персонал вежливый и ненавязчивый.
Удобное расположение для тех,кто едет за город. Есть парковка,которая находится на безопасном расстоянии от дороги.
Когда заходил было жарковато , за это снял одну звезду
Не первый раз покупаю цветы в этом месте.
Очень отзывчивый персонал,выручают постоянно,если не подошли готовые варианты букетов,соберут и упакуют в кратчайшие сроки.
Особенно хочу выделить флориста,знает как правильно собрать букет. Под любое мероприятие и вкус,очень гармонично и сбалансированно. Рекомендую.
Покупал цветы 6 дней назад, все свежее, до сих пор стоят как новые!
Флорист Ляйсан собрала два шикарных букета и учла все мои пожелания 💐🌷
Обязательно загляну ещё, всем рекомендую!
1
Show business's response
Анастасия Токарева
Level 4 Local Expert
January 23
Полнейшее разочарование в вашем магазине! У сестры сегодня др, нашла сайт этого магазина, оформила заказ, добавила открытку, после оплаты стала звонить, чтобы сотрудники нап исали в открытке поздравление, в итоге не взяли трубку (то ожидайте очереди, то занято) и прислали ПУСТУЮ открытку (это вообще -100/10), ладно, бывает, НО ПОТОМ без моего согласования заменили цвет цветов на АБСОЛЮТНО другой (фото приложила). Это не тот букет, который я оплатила!!! Он намного хуже, почему вы не позвонили и не уточнили у меня, что у вас нет подходящих цветов именно для МОЕГО букета, почему просто заменили на другие и ВСЁ! Что за ужасное отношение к клиентам!?
В этом магазине продают несвежие цветы которые завянут на второй день, а цены дороже, чем в других магазинах. Не советую покупать цветы здесь, если не хотите испортить себе настроение. Покупали здесь первый и последний раз.фото прикладываю на второй день приобретения, основной букет покупали маме на день рождения, их я не фоткала.Покупали 05.06.2024г, около 19.00 часов
Попросил выбрать из пачки цветочки, мне не разрешили .Сказали если только всю пачку возьмете.Грубоватый не приветливый флорист . Времени не было ехать в другой салон, пришлось купить там.Цветочки из ведерка достались не первое свежести .Интерьер порадовал красиво уютно ,есть свежие красивые цветы, но мне они к сожалению не достались .
Не рекомендую цены дороже, начинают упаковывать позже оказывается что за обертку и за ленточку надо отдельно платить. Нечего критичного но если предложили бы скидку или заранее сказали бы, то впечатления были бы лучше
Show business's response
Альбина Никитина
Level 7 Local Expert
January 22
Очень неприятная продавщица работает сейчас. Брюнетка с каре в очках, будь любезнее. Вас никто не просит улыбаться, а вот хотя бы общаться надо научиться.
Мы приехали конкретно за розами, но их выбор оказался маленьким. Цветовая палитра хорошая, но количество цветов (роз) в одном горшке было маленьким, не из чего выбрать