Очень приятный и светлый ресторан, главное пройти дальше по залу. Кухня достойная: паста вкусная, мясо мягкое, супы мое почтение Подача красивая Очень приятные официанты, хорошо делают свою работу Официант Виктория понравилась, отзывчивая! Одной позиции из меню не было, в качестве извинений предложили бесплатно кофе. Приятно :)

Show business's response

koschmar

Level 12 Local Expert

28.10.24.заехали с мамой после длительного дня обследования в ККБ покушать именно пиццу, и так как ранее в IL Патио (в Москве, Санкт-Петербурге и в Краснодаре) можно было в спокойной обстановке отведать вкусной пиццы, повел именно сюда, а не в шумный ресторанный дворик...Официант принял заказ на фирменную пиццу IL Патио и два стакана томатного сока, а затем вернулся и озвучил, что повар передал, что у них кончилась ветчина, но могут сделать эту пиццу и без неё (уникальный случай для именно фирменной!!! (обращаю внимание на описание компании "IL Патио – сеть итальянских ресторанов, где каждый день пекут пиццу,...).... В связи с отсутствием продукта часть меню мгновенно потеряла смысл и пришлось согласиться уже не на то, что выбрали по душе из меню, а на предложенную официантом Барбекю. в итоге после ожидания в 20 минут, принесли заказ... Внешний вид уже не внушил доверие, однако когда щипцами начали брать куски с тарелки, стало ещё интересней - берешь кусок, а начинка остаётся на месте! Оказалось, что под начинкой в центре нет теста и она просто лежит на тарелке (очень жалею что не сделал фото, так как был на эмоциях)! Позвали официанта, тот предложил пригласить администратора - задав вопрос должна ли так выглядеть пицца, администратор согласилась что конечно же нет, извинилась и предложила подождать буквально 5 минут для её замены. В голове закралась мысль, что 5 минут может быть только тогда, когда на подходе стоит уже что-то в духовом шкафу (на что и согласились)... Минут через 10 пришёл официант, снова извинился и и попросил подождать ещё 7 минут! В общем - после данного поворота событий и по истечении 45 минут от заказа, мы отказали от его ожидания и направились в сторону выхода. Какого же было удивление, когда официант заикнулся что необходимо оплатить за сок который стоял на столе к ожидаемой пицце и так и не дождался чтобы его употребили.... Большего разочарования о заведении наверно не испытывал в принципе, так как ранее был как именно в данном филиале, так и в других... Желания возвращаться нет!

Show business's response

Olga V

Level 15 Local Expert

1 балл за то, что можно спокойно посидеть без толпы, еще 1 за вежливую официантку, еда была не вкусная. У нас был салат с лососем, порция достаточно маленькая сыра в ней четверть мизинчика несколько кусочков и кислый соус, паста и лазанья средние, я осталась с чувством, что в микроволновке замороженную лазанью разогрели, может я не права, не берусь утверждать. Кофе - казалось бы, что может быть проще, но это не кофе- одна вода подкрашенная. Гляссе с растаявшим мороженым принесли. В целом кушать можно, уставшие с дороги мы съели все, но больше не вернемся 100%

Show business's response