Очень вежливые и гостеприимные администраторы на ресепшене. В будние дни сложно найти место для парковки авто. После операции есть развоз на микроавтобусе компании, для гостей города - ещё и гостинница
Обследовали сына, всё очень быстро и качественно. Врач всё подробно рассказала и дала свои рекомендации. Обследование стоило не дёшево, но результатом остались довольны.
Show business's response
Лариса Коновалова
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Обслуживани хорошее, ходили, сдавали анализы, пришёл день операции, терапевт объявила, что отказывает дать согласие на операцию из за принимаемых препаратов. Почему раннее не уточняли? Сделали в другой клинике без проблем, правда дороже.
парню делали лазерную коррекцию, не к чему придраться, все сделали хорошо, помещения замечательные, персонал отзывчивый, остались только положительные впечатления.
3
Show business's response
Артур М.
Level 17 Local Expert
August 25, 2023
Посетил с семьей клинику. Четко отлаженная система, при которой минимальное ожидание. Персонал приветлив, учтив, вежлив. Консультации дают понятные, рекомендации НЕ из серии "вытянуть деньги", а наиболее комфортного для пациента улучшения качества жизни.
Детская клиника просто супер: специалисты, аппаратура, обслуживание, вместо бумажного электронный документооборот, чего я доже в более дорогих клиниках не видел. Из минусов - хоть и детская клиника, но игрушек вы там не найдете😂 так что во время ожидания придется смотреть мультики😂. Но туда конечно ходят все таки не играть😂
Рекомендую сие мед учреждения
Отличная клиника! Ездим много лет. Врачи на высоте. Обслуживание тоже. Всегда встретят, всё расскажут и объяснят. Запись производиться заранее, если появляется окошко могут и раньше принять. Идут на встречу.
Супер клиника. Доктора, оборудование, обслуживание-все на высшем уровне. Современные методы лечения, операции по восстановлению зрения. Отличное обследование!
Были записаны к Вылцан Н.В. на 07.03.2023 в 11 часов на диагностический прием, но в связи с пробками в городе опаздывали (так как ехали с другого конца города), о чем предупредили регистратуру и нас заверили, что допускается опоздание в 10-15 минут. Как раз на это время и задержались. По приезду при обращении в регистратуру нам сказали что нас возьмут на прием, НО в течении какого времени не знают! Ориентировочно 2-3 часа ожидания!!! На просьбу уточнить у врача в течении какого время нас возьмут регистратор пожимала плечами и с раза 4-го (когда муж подключился к разговору) наших просьб всё-таки согласилась пойти и уточнить когда нас смогут принять, что не сильно помогло и вопрос остался открытым по времени. На наше время мы поняли зашёл пациент на 11:30 и мы предложили пойти на его время, ну это логично получается если они пошли на наше время то мы можем пойти на их, на что нам ответили НЕТ! Только в порядке живой очереди как врач сможет.
И тогда вопрос: Почему по телефону когда мы предупреждали об опоздании нас сразу не уведомили что прием будет в порядке живой очереди и время ожидания может быть долгим??? Мы бы тогда не тратили время и перенесли запись приема.
Удивляет полное безразличие к клиентам!!! Клиентоориентированность нулевая!!! Ведь мы пришли не по полису ОМС!!! А за деньги. Вспоминается и прошлый прием - хоть мы приехали и ко времени, но ожидали долго приема перед закапыванием глаз и после. Получается что от записи толку никакого?!
В конечном итоге мы не попали на прием, так как ожидать неизвестное количество времени приема с маленьким ребёнком и в тесном помещении не комфортно! Да и где может быть уверенность в том, что нас примут после длительного ожидания?! Откажут в приеме в связи с загруженностью доктора и всё!
В итоге мы ушли из клиники без диагностики с очень плохим впечатлением! Клиентов нужно уважать!
Отличная клиника! Делала коррекцию зрения, все сделали за 1 день, вечером я уже был дома, персонал ответственный и квалифицированный! Спасибо хирургу Бойко А.А. !)
Замечательная современная клиника. Лечим 3 года сына у очень грамотного и хорошего окулиста Шевцовой В.В.
С каждым годом есть улучшение состояния зрения.
Все на 5+. Отличный врач, замечательный персонал. Приехали из Анапы с сыном, приняли По времени, ждать не пришлось. Провели полную диагностику, все подробно рассказали, дали рекомендации. Наблюдаться будем тут!
Детское отделение на много лучше взрослого, в плане организации работы. Что примечательно, подбор очков входит в стоимость, а у взрослых это отдельная процедура, за которую нужно платить
Третий раз приходим с сыном на диагностику, от малыша до шестилетки. Очень нравится, как врачи общаются с ребёнком. Это именно детские врачи. Ребёнок им доверяет, не боится.
Родителям все понятно доносят.
Жаль только, что убрали игровую зону - она скрашивала детям ожидание между тестами
Проверили зрение ребенку, всё объяснили доступным языком, дали рекомендации. Подобрали линзы, приобрели здесь же, потом нашли такие же линзы в обычной оптике процентов на 30 дешевле
Только здесь проверяем зрение детям, всегда очень довольны качеством оказываемых услуг, уважение к каждому клиенту, подробные ответы на интересующие вопросы)
Рекомендую ⬆️
Персонал адекватный,просто администратор должен быть на телефонные звонки.А так чуткие и внимательные девочки сидят в регистратуре. Чесно говоря, простояв в очереди у меня волосы зашевелились.Если бы мне столько задавали глупых вопросов взрослые люди я бы наверное закипела,а они молодцом держуться.Терпения Вам в вашей нелегкой работе.
Дочка, к сожалению, с двух лет в очках. Сложный миопический астигматизм. Больше пяти лет наблюдается в триЗ у Шевцовой В. В.
Прекрасный доктор, все движения ее отточены, целенаправлены, верны.