Заказывала визитки. Утром отправила, после обеда забрала 👍 скорость - супер! Качество отличное! Менеджеры умнички, помогли, подкорректировали. Всё на высшем уровне! Я очень довольна! ♥️
Хотел распечатать фотографии 15х20. Скинул на почту фотографии. Распечатали фотографии и отдали мне. Не стал разглядывать фотографии сразу там, т.к. торопился. Придя домой, я увидел, что на всех трех фотографиях всё обрезано как попало: на одном фото нет пол лица, на другом пол ног, а на третьем огромный белый отступ и лицо где-то в углу. УЖАСНО! САМ ПЕРСОНАЛ ТОКСИЧНЫЙ, РАЗГОВАРИВАЕТ СКВОЗЬ ЗУБЫ! В итоге, ни одна фотография не получилась нормально! И ведь девушка даже не сказала, что получится немного иначе!
Обращаюсь к руководству компании: выдавайте пожалуйста успокоительные своим сотрудникам. Разговаривают с клиентами крайне грубо, всеми силами выказывая свое недовольство. Я понимаю что для сотрудников это все просто, но я например делала заказ первый раз и хотелось бы хоть каких то подсказок, а сотрудник просто швыряет образцы. Слов нет!
По совету знакой пришла распечатать письмо, очень быстро и качественно сделали, плюс помогли с дизайном и все стоило настолько дешево!!! Очень дружелюбное и качественное обслуживание!!! Огромное спасибо!!
«Видел ли ты человека умелого в своём деле? Он будет стоять перед царями, он не будет стоять перед простыми людьми»(Притчи 22:29).
Решил напечатать фотографии и билеты на самолёт, в итоге пришёл - ничего не сделано, хотя в статусе онлайн заказа написано, что готово. Не хотели делать, ссылались на то, что обычно на следующий день надо забирать, а у меня самолёт в 8 утра, в итоге через несколько минут скандала получил заветный билет и отправился в центр города, где были мои фотографии, то что в копицентре нет принтера для фото, а услуга такая есть - это ужасно. Оказалось, что фото привозит курьер на следующий день, очень жаль
Заказали партию сувенирных открыток - все с разным балансом белого. Партия небольшая, ругаться не пошёл, но считаю, что это брак.
Show business's response
Тамара Матвеева
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Спасибо огромное работникам данной типографии!!! Спасли очень сильно перед экзаменом , распечатали альбом, не смотря на то, что их рабочий день уже закончился!❤️
Спасибо огромное дизайнеру,что вдобавок помогла исправить косяки😅
Очень невежливые сотрудники. Такое ощущение, что ты приходишь бесплатно что-то распечатать, и поэтому такое отношение. Смотрят свысока, как на вошь какую-то. В общем, впечатление от посещения очень неприятное.
Неоднократно приходилось пользоваться док. Центром на Батальной, но сегодня побывал там уж точно в последний раз. Первое, что бросается в глаза – сотрудницы НИКОГДА не здороваются и не спрашивают чем помочь. Видят, что пришёл клиент, просто занимаются чем-то, смотрят будто ты стеклянный. На трех сотрудниц был единственным посетителем, 20 минут ждал, ноль эмоций – начал возмущаться, так такие недовольные, только диву даешься. От качества их обслуживания остается осадок какого-то совкового сельпо, если кто помнит те времена. Стоило ли такую технику первоклассную покупать, не мне решать, но в то, что в персонал вложиться явно не повредит – это уж точно
Ужасно неприятный менеджер, не вежливая. Не поздоровалась, отвечала грубо. На мои вопросы отвечала одно и тоже. Стоит выбирать нормальных сотрудников. Нормальную услугу не получила.
Не смогла полноценно оценить качество работы. Потому что придя туда встретила игнор вместо ответа на банальный вопрос о том чтобы фотографии распечатать. Можно было ответить спокойно что допустим, большой объем работы, подойдите позже, либо подождите немного. В итоге простояла больше чем пол часа ответа не услышала. А только взгляд свысока одного из дизайнеров, когда она подошла к телефону что-то в нем посмотреть (на это время нашла). Ушла ни с чем. В общем второй раз вижу там такое отношение от дизайнеров, которые там сидят. Вот так клиентов и теряют. Больше туда ни ногой.
Заказа наклейки и визитки , назначили дату готовности 4.02 , дали талон заказа , с датой готовности 4.02
4.02 днём приходит смс о готовности заказа, я лечу туда на радости , спустя пару часов после смски. По приходу , получаю ответ, что заказа нет в офисе , приходите 7.02 , что смс ничего не значит и обещанная дата готовности ничего значит . Это издевательство!
Была хорошего мнения. Работали быстро, но сейчас это кошмар. Качество выполнения заказа отвратительное, даже порезать карточки не могут, тупые ножи и низкий уровень профессионализма. Как дизайнеры и печатники очень плохие кадры. Не советую туда обращаться, если это не печать копий или фото, с этим они наверное справятся.
Если надо быстро что то напечатать, то только сюда. Пришёл, заказал, подождал, получил, например визитки.
Цены на полиграфию стандартные, даже на некоторые позиции ниже.
Делают и более сложные заказы, но на это нужно время.
Одна из самых удобных контор по печати в Калининграде. Быстро делается заказ через сайт, там же можно выбрать ближайший к себе офис, и обговорить некоторые правки сразу в чате заказа. Удобно, хорошая цена, быстро.
Хотелось бы, чтобы рабочие часы побольше были.