Заказал 3 позиции: межкомнатную подвесную перегородку, дверь в душевую и перегородку на ванну. Пока привезли и установили 2/3. Качеством, работой мастеров и замерщика очень доволен, но никак не с менеджером. Постоянные ошибки в расчетах, договор переделывала раза 3. За монтаж назвали одну сумму, а по факту мастер назвал на 25тр выше. При разборе полетов выяснилось, что это ошибка менеджера, которая так и сказала "я п росто ошиблась", так получилось, что это за счет клиента. В общем рекомендовать продукцию их могу однозначно, но сразу надо готовиться, что будет не просто.
стоило конечно прсилэтать комментарии, но я нашел их не по названию компании и не проверил.
по факту заказ на три двери скрытого монтажа выполнили в срок и без вопросов. проблемы начались с монтажа:
выезд мастеров переносился несколько раз. а когда они наконец прибыли на место, то для них явилось неожиданностью то, что в доме временно не работает лифт. хотя об этом был предупреждён менеджер. но она по всей видимости информацию эту не передала монтажникам. в связи с этим они затребовали довольно круглую сумму за подъём оборудования для установки дверей, бОльшую кстати чем за подъём трёх дверей. а после того как поняли, что с этим могут возникнуть проблемы, просто развернулись и уехали. вернулись только через 2.5 недели. мастер снова не управился за 1 день, испортил направляющую, и доделал только через 3 дня.
итог - к цене заказа прилипла сумма в 4200₽ за подъём, заранее не озвученная и 2500₽ за ложный выезд ПО ВИНЕ ЗАКАЗЧИКА.
как дизайнер, и клиент в данном случае, категорически не рекомендую их к сотрудничеству, ввиду полного отсутствия клиентоориентированности. менеджер при всём понимании ситуации, совершенно не был настроен на решение сложившейся обстановки в пользу клиента.
Заказывали перегородку в комнату. Замерщик Александр учёл все наши пожелания и дал несколько полезных советов. Всегда находился на связи, и можно было уточнить нюансы. Заказ был выполнен вовремя и качественно. Довольны установкой мастера Василия. Пользуемся и радуемся. Фирму рекомендуем!