На Советской 13, возле ресторана "Форштадт" киоск "33 пингвина", покупал ребенку мороженное, продавщица сделала шарик, который по факту был пустой, там никак не было заявленных 50 грамм. Мало того, что цены из головы придумали, так еще и пытаются обмануть. Мороженое этих денег не стоит.
Приехали 9.05.23 именно сюда поесть мороженое, висит данная табличка, через 20 минут ожидания ситуация не изменилась, трубки по указанным номерам не берут.
Зашёл. Поздоровался. Продавщица мороженного посмотрела на меня, стою у кассы смотрю на неё, моет контейнер, думал сейчас домоет подойдёт, нефига, ставит в сторонку контейнер, начинает мыть другой… 3-4 минуты простоял и ушёл..
Безумно вкусное мороженое! Я такого никогда не ела, и ребёнок в восторге! Но присмотритесь к своему продавцу Юлие. Абсолютное безразличие к посетителям и зачем оговариваться в ответ?
"Сервис? Что такое сервис?". Очень странное отношение к клиентам. Были 3 октября вечером, отказали во всех маленьких просьбах:
- 1 ложку в большую креманку? - Нет
- Посыпку отдельно? - Нет
- Продать остатки мороженого? - Нет
Очень странное отношение. И ложки крохотные. Жалко, Baskin Robbins больше нет :(
К мороженому претензий нет, но с персоналом надо что-то делать.