24.08.2024 Написала заявление на расторжение договора. Деньги, которые оставались на счёте вернуть отказались. Сказали, что через несколько дней мне перезвонит оператор и скажет, что вся процедура расторжения завершена и можно подойти в офис за деньгами. Звонка до сих пор не было. Номер уже зарегистрирован на другого человека. При звонке на горячую линию оператор сказал, что никакой информации у них по данному вопросу нет. Деньги не вернули.
31.03.25 пришла выбрать и сменить тариф мобильного интернета, тк в приложении это не удалось сделать, это возможно только в офисе билайна с паспортом. девушка консультант заявила что они таким не занимаются и отправила на горячую линию)) видимо работать не хочется. с таким отношением задумываешься о том, что пора сменить мобильного оператора.
Чтоб купить телефон - нужно еще сим-карту покупать . Зачем ? Вы теряете клиентов .
В омеге зашла в другой магазин , продали без проблем такой же телефон без сим-карты .