Уважаемые представители Яндекса,
К сожалению, вынужден оставить негативный отзыв о работе вашего пункта выдачи заказов. За последние 4 визита я неизменно сталкивался с ситуацией, когда сотрудники уходили на перерыв на 30 минут, что существенно задерживало получение моих заказов.
Сложившаяся ситуация вызывает разочарование и отбивает желание дальнейшего сотрудничества с данным пунктом выдачи. Вынужден констатировать, что подобные недочеты в работе персонала негативно сказываются на репутации всей компании Яндекс.
Надеюсь, что руководство компании обратит внимание на описанные проблемы и примет необходимые меры для повышения качества обслуживания клиентов в данной точке выдачи заказов. В противном случае, вынужден буду воздержаться от использования услуг Яндекса в будущем.
Хотела воспользоваться данным пунктом и отправить посылку. Сотрудница буркнула, что у неё приёмка и отправить посылку нельзя, и убежала на склад. На мой вопрос а когда будет можно, сколько нужно подождать, так же невежливо ответила, что когда она закончит принимать товар и опять ушла на склад. Осталось крайне не приятное впечатление, в этом пункте людям не рады это точно. Даже если сотрудник сейчас занят, хотя бы общаться можно вежливо.
Несколько раз забирала здесь товар, сотрудника очень часто нет на месте.
Первый раз подождала - подумала бывает, второй - уже напрягло. В-третий закрыла передо мной дверь и ушла.
Сказала ждать…
Вернулась и пошла отдавать посылки в озон.
Ненавязчивый сервис, работают по настроению.