Creativo
Address
Novosibirsk, Fabrichny pereulok, 9/1этаж 2, офис 211
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ploschad Garina-Mikhaylovskogo
2.12 km
Фабричная улица
430 m
Features
WC for people with disabilities
Ramp
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Elevator wheelchair accessible
Object:restaurant, hotel, store, apartment, office, house
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:cash, bank transfer, cashless payment, QR code
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
7 reviews
February 1
Плюсы
- сделали дизайн, который понравился (скрины прилагаю).
- я потренировала свои навыки коммуникации, решения конфликтных ситуаций, навыки переговоров.
- сделали скидку 3500р за задержку по дизайну.
Минусы
- трудно шло общение с дизайнером Марией. В какой-то момент (скрины прилагаю) она сказала, что не будет продолжать работу. Я предложила звонок, где будет Мария и Павел. После звонка Мария продолжила работу.
- дизайнер не собирала требования и не общалась со мной до начала работы над проектом. Все вопросы посыпались, когда сроки уже поджимали.
- срок выполнения дизайна по договору 21 рабочий день. Взяли в работу 5 сентября, отдали 16 октября.
- в этой компании ТЗ = опросник клиента (там вопросы, про цвета, про типы светильника, потолка + я еще отдельно написала, что мне нужно от дизайна, функционал его). То есть это не требования, сформулированные дизайнером в процессе беседы с клиентом.
- 19 сентября случайно выяснила, что дизайнер уехала и не занимается проектом. Конечно, же меня никто не предупредил об этом.
- в опроснике приложила фото дизайна, который мне нравится. Дизайнер брала из фото, которые я приложила, какую-то деталь, например, изголовье или светильник делала скрины и отправляла в чат. Спрашивала меня какой светильник/изголовье я хочу в своём интерьере. А мне сложно угадать, что за дизайн у нее получится и какой светильник туда подойдёт. Это же работа дизайнера подобрать гармонично предметы интерьера. Доходило даже до того, что меня просили выбрать картины/постеры для интерьера (скрины прилагаю). И да , это все в тот момент, когда я еще не видела готового дизайна.
- Не предупредили заранее, что в указанную сумму мы не впишемся. Узнавали по факту, когда дизайнер говорила, что это не входит в бюджет. Из-за это мы отказывались от задумки, за что получили упрёки, что меняем ТЗ.
- Ремонта комнаты мы не дождались. Павел отвечал с большой задержкой. Сложилось впечатление , что он не был заинтересован делать ремонт в нашей комнате в целом. Тогда зачем взял заказ?
Ремонт делали в другой компании (кстати, они сразу сказали нам, примерный бюджет, близкий к реальности)
Не рекомендую обращаться в эту компанию.
3
January 13
Хотим выразить благодарность всем причастным за нашу кухню, хоть и вышло дороже чем планировали, но оно того стоит, отдельная благодарность за то, что настояли перенести немного раковину, в процессе эксплуатации всё очень нравится.
1
October 28, 2024
Делают быстро и качественно, никаких проблем не возникало. Остался очень довольный результатом.