Добивалась возвращения денег за билет на концерт более 2-х лет. Добилась только через ругань, пару писем в Роспотребнадзор и в Прокуратуру города и после того, как обратилась к юристу. Никогда не покупайте билеты через них!
Купили билет на Меладзе, тоже писала несколько раз заявление и на сай те писала, сначала ответили, что деньги отправили, но они якобы вернулись, потому что якобы срок действия карты у меня закончился, попросили другие реквизиты, отправила и все в ответ тишина. Притом хватает совести продавать билеты на другие концерты, ужасная компания, не советую.