4hands
Awards:
Good place
Скидка 20% на первый визит
Learn more
Business hours
Open until 22:00
Directions
Ашан-Зеленопарк
106 m
Features
Manicure
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Nail extension
Art design
Preliminary registration
Henna staining
Automatic door
The cost of classical coated manicure:1000–2600 ₽
Wheelchair accessibility:full access
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, permanent manicures, nail design, paraffinotherapy, children's manicure, spa manicure, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure, smart-pedicure
Payment method:postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Advertise your business on Yandex Maps
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
158 reviews
January 15
В перый раз посетила данный салон красоты. Делала маникюр и педикюр в четыре руки, сэкономила время и осталась довольна работой мастеров Майи и Марии, обслуживание понравилось. Администратор Эвелина очень приятная и доброжелательная, спасибо за помощь в выборе мастеров! Посмотрим как будут держаться ногти, думаю, что буду посещать данный салон и порекомендую знакомым!
February 24
Клиентоориентированность 10 из 10! Последние несколько месяцев делаю маникюр только тут, потому что очень удобная система записи и мне подходит только вечернее время. Быстро, качественно, всегда стерилизованные инструменты вскрывают при тебе, пилочки одноразовые. Последний раз перед маникюром попала в небольшое ДТП, позвонила, чтобы отменить запись, но администратор предложила подвинуть время, в итоге двигали 2 раза, я успела и сделали всё очень быстро! Спасибо за такую отзывчивость!
October 18, 2024
Как я записалась к топ мастеру Назима и в итоге оказалась у кудряшки Ксении.
Записалась на маникюр + написала в чат салона, что будет снятие без покрытия.
Выделили почему-то время только на маникюр . Первая мастер очень торопилась, мне жгло при снятии шеллака - она сменила 3 или 4 фрезы и затем (тк время поджимало до след клиента) попросила меня сменить мастера на другого, тк она не успеет за 30 минут.
Я - не стала реагировать, вошла в положение - ок, сажусь к другому, к кудряшке Ксении.
Изначально Ксения села недовольная и когда мне было больно - она начала говорить, что у нее тоже другой клиент и она не может пилить мне 2 часа (уже одну руку наполовину убрала материал) и говорит менеджеру, что мне больно и она не может снять. На мой вопрос: можете ли снять с фольгой - ответила , что у них нет материалов и что это какая-то база , не поддающаяся снятию. Поэтому она работать отказывается.
Тут я уже возмутилась и говорю менеджеру, неужели мне в таком виде от вас уходить? Вы как с клиентами обращаетесь? Я специально записалась, чтобы мне хороший топ мастер все сделал. Один отказался, второй отказывается, мол сделайте уже свою работу, где я сейчас салон буду искать, у меня тоже нет много времени.
Спрашиваю у менеджера про фольгу - она говорит у них есть. Мастер Ксения и глазом не моргнув (5 мин назад утверждала, что нет материалов) настаивает, что она не снимет с фольгой.
Я говорю: вы сначала сделайте все возможное от себя, а потом говорите, что не получилось , зачем вот так разбрасываться клиентами ?!
Менеджер еще раздавала советы , что такие базы не надо в будущем класть на ногти (как-будто я должна в этом разбираться. Обычный обыватель приходит и выбирает цвет). Других более важных забот по жизни хватает.
И Ксения делает фольгу и КОНЕЧНО материал весь бережно сходит.
По итогу мне неприятно за такой пофигистический подход. Понимаю, что настроение может быть разное у мастера, но клиент тут не причём и не предприняв все попытки , сразу отказываться и с незавершенной работой отказываться делать - для меня АУТ клиентоориентированности.
Единственное, за что я благодарна, что В ИТОГЕ никому не нужного спора сделала Ксения все аккуратно, самим маникюром довольна, но подход жесть. Осадочек остался.
1