25 Micron
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Металлургический комплекс
480 m
Similar places nearby
26 reviews
November 21, 2024
Расскажу свой опыт работы с "25 микрон".
Год назад заказывал в "25 микрон" алюминиевый профиль, оплатил матрицу. Первую партию сделали со световыми полосами, хорошо согласились переделать, за это спасибо. Но сделали профиль наимягчайший, как пластилин. Хотя заказывал самый прочный 6060 тт искусственно состаренный. Очень трудно с таким работать - пилить, фрезеровать, постоянное налипание на зубья.
Через год закончился, решил ещё заказать. Минимальная партия 500 кг. Посчитали сначала по 610 р. за кг. Позвонил в несколько компаний, цены у всех от 400 до 450 р/кг. Спросил почему так дорого, ответили из-за высоких требований к профилю, хотя отсутствие световых полос это ни разу не завышенное требование. Попросил немного скинуть. Через месяц написали что скинут. В итоге 580 р/кг, тоже дорого ну да ладно. Выставили счёт, оплатил. Через неделю звонят и говорят либо дозаказывайте до 700 кг, либо возвращаем деньги. Совершенно неприемлемая ситуация. Если идти к другому производителю, нужно опять оплачивать дорогостоящую матрицу т.к. все оборудование разное. Согласился. В итоге сделали 770 кг - +10% как прописано в договоре. Оплатив 500 кг, получается сверху пришлось оплатить ещё 150 тыс.р. Я на всё согласился, всё оплатил, стал ждать. Через полтора месяца поинтересовался готов ли профиль, оказалось что готов. Попросил Елену ( менеджера с кем вел переговоры) сфотографировать профиль, что бы убедиться что световых полос нет. Ответ Елены просто добил, итак неприятно всё это разводилово было. Сказала что профиль далеко убран, запакован и ничего фотографировать не собирается. Я более настойчиво, но вежливо ещё раз попросил фото. Елена сказала что все телодвижения только за мой счёт - достать, распаковать и т.д. Я знаю что нужно обязательно проверять, им лишь бы отправить. А потом куда девать 770 кг профиля если окажутся полосы, которые при анодировании в золотой цвет вылезут чёрными полосами. Обратился к Сергею с просьбой, с кем изначально общался, тот тупо проигнорировал. Через неделю звоню в компанию, в надежде выйти на ответственное лицо, сообщил обо всём менеджеру. Буквально через час Елена присылает фото, начинает вежливо общаться. До этого всё общение с Еленой было очень напряжённым, подолгу игнорировала сообщения, очень безкомпромиссная женщина. Просил даже у Сергея другого менеджера. Заказывая профиль в данной компании вы становитесь их заложником т.к. матрица - дорогое удовольствие и у всех заводов они свои. И с вами будут делать что хотят- заряжать цену выше рынка, навязывать лишние 300 кг, и "все телодвижения" как сказала Елена, будут за ваш счёт.
February 5
Хороший производитель, качество на уровне, ценник конечно задран, но и конкурентов рядом нет. Отгрузка с некритичной задержкой, дорога до склада на 3, но это уже не к ним)
November 8, 2024
Интересное производство, чисто и аккуратно. Работают с душой и полной самоотдачей.