Я прихожу каждый день в этот перекресток (Павелецкая Плаза) . Особенно радует что продавец в зоне кулинарии и готовой еды всегда приветливая и вежливая. В целом магазин мне нравится! Красивый и на полках всегда порядок. Чистая зона кафе)
Сделала сегодня заказ, в котором основной позицией был 1 кг Семги премиум. У дочки день рождения, рыба нужна для гостей, как основное блюдо на стол. В результате, через 2 часа после оформления заказа пришло сообщение, что мой заказ был скорректирован и семги привезут 600 гр (что почти в 2 раза меньше, чем было в заказе). Я списалась с «поддержкой», которая мне сообщила, что мой весовой товар могут менять в заказе, как им вздумается. Ну я бы поняла, 100 граммов туда-сюда. Но, чтоб почти в 2 раза, это просто не уважение к клиенту. А я ничего не могу с этим сделать. Сказать, что я в шоке- ничего не сказать. Через час гости, а мне нечего ставить на стол. Говорят, оформляйте еще 1 заказ. А его привезут только к ночи.🤦♀️ И никакой компенсации, ничего магазин не предоставляет. Худший и самый ненадежный сервис из возможных. Приложение их удаляю.
Магазин был неплохим до момента, пока там не прявилисьскамеры. Ходят по залу и навязывают"скидочные программы", которые по итогу показываются кредитными продуктами. Не оставляют в покое даже после нескольких просьб, подкрадываются со спины и начинают буквально орать свой "текст" и сыпать непонятными вопросами, агрессивно или надменно реагируют на отказ и возражения.
Недавно, пока мы с женой стояли на дегустации в самом магазине и общались сконсультантом, один из них подкрался со спины к нам, и чуть ли не прижавшись вплотную началь громко сыпать вопросами.....
От потасовки уберёг охранник магазина, но заявления в правоохранительные органы и компетентные ведомства будут написаны на днях.
Остерегайтесь их и сразу разрывайте дистанцию если подходят к вам с подобным. Среди них, судя по всему, очень много неадекватов. Как руководство магазина допустило их в торговый зал - большая загадка, но учитывая, что после того, как они поднялись в сам тц и оттуда их погнала ТЦшная охрана, действуют они с руководством магазина сообща.