К стрижке вопросов нет, вопрос к администрации этого салона, обманывать людей на деньги входит в обслуживание этого сервиса? Поясняю, в точке красоты я не первый раз, ходим всей семьёй, но в другой салон, и очень довольны своим мастером! Но к сожалению, в этот раз из-за обстоятельств, я заехала подстричь ребёнка в этот салон, где детскую стрижку мне посчитали как взрослую мужскую, на вопрос: «почему так?» администратор ответила: «У нас отменили детскую стрижку, а все баннеры это просто висят, их не успели снять». Я позвонила своему мастеру, которая сказала мне, что всё осталось как и было, для детей до 7 лет предусмотрена детская стрижка! Так что если кто-то решит зайти в этот салон, пожалуйста, сверяетесь с прайсом!
Поддерживаю прочитанные отзывы об этом салоне. Мастера хорошие. Но пройти все круги ада и нервов с адмистратором при осуществлении записи - отвратительно. У меня был случай в июне при записи в чпте в вотсап. Администратор представилась как Яна. Я была на 9 месяце беременности, написала в салон, что хотела бы перед появлением ребёнка привести себя в порядок, потом явно будет не до салонов. Мне сказали, что мастер, к которому я хочу записаться будет только через 2 недели. Я дождалась приближения указанной даты, стала пытаться записаться. Была готова в любой будний день, утром. При запросе сообщила, что нужно только подровнять кончики, длина волос по плечи. Сообщила это только для того, чтобы администратор поняла какое количество времени и трудозатрат потребуется на меня, чтобы ориентироваться по записи следующих клиентов. Мне предложили 14:00 и зачем-то написали вопрос: "понадобится один срез машинкой?"... Я согласилась на предложенное время и еще раз уточнила, что у меня волосы по плечи, обычно ножницами ровняют кончики.. Администратор начала писать совершенно странные замечания, что кто как делает... и раз я хочу ножницами, то это "стрижка".. Я совсем растерялась, вежливо ответила, что мне не принципиально как это называется, подтверждаю запись в 14 к такому-то мастеру. На что мне был дан ответ - на 14 записи нет, только на 15.... но как? Наш диалог длился 4 минуты. 4 минуты назад вы мне сами предложили 14:00, и пока вы зачем-то выясняли каким инструментом меня нужно стричь (хотя, наверное, это не с администратором надо обсуждать, а уже с мастером при стрижке), время моей записи оказалось занятым? Яна начала хамить. К сожалению, так и не пошла в салон. Осадок ужасный.
Добрый день. Была на визите 1 марта с запросом холодного окрашивания. Я не могу достучаться. Было строго обговоренно. НУЖЕН ХОЛОДНЫЙ ОТТЕНОК. На что мне сказали да, сделали тест прядь, сказали, что все получится! Я не просила светлый! Я просила что-то, но ХОЛОДНОЕ. Я с рыжим всю жизнь, абсолютно всегда и пришла для того, чтобы меня от этого избавили. Ушла в непонятках, а когда поняла, то много плакала. Попросила возврат средств за окрашивание. На что я находилась в частичном игнорировании 3 недели, а сегодня дали ответ, что нет! Отказ! Рыжий - это не холодный оттенок, так ещё и пятнами! Я когда чёрный цвет смываю у меня на голове тоже самое! За бесплатно! Они игнорируют меня и больше не дают комментариев.