Artika-Mebel
Open until 21:00
Moscow, Zapadniy Administrative District, Solntsevo District, Kiyevskoye shosse, 22-y kilometr, 4с1кА • floor 3
Directions
Rumyantsevo
150 m
Metro Rumyantsevo
161 m
12 reviews
October 29, 2024
Заказывал стол в салоне на Кировоградской. В принципе всё отлично, но один балл в оценке я убрал за замануху, которую себе позволила менеджер на стадии определения по заказу - назвала сроки исполнения, которых у них не существует в принципе. Убедила меня, что заказ будет у меня дома через полтора календарных месяца. Мол, сам стол изготавливается один календарный месяц, и ещё две недели на доставку и сборку. При этом я пояснил, что сроки у меня не горят, и мне нужно просто знать реальный срок исполнения. Указанные в договоре сроки - 31 РАБОЧИЙ день на изготовление + 10 календарных дней на доставку - менеджер назвала типовыми положениями договора, которые указываются на всякий случай для периодов ажиотажного спроса перед Новым годом, и на которые я могу не обращать внимания. Однако, именно в эти сроки и был исполнен мой заказ - когда спустя месяц я позвонил на производство чтобы узнать, когда ко мне привезут стол, мне ответили, что изготовлен он будет по графику через две недели и доставлен ко мне в течение десяти дней после этого. Но сам стол просто шикарный, ни одного замечания сказать не могу.
1
February 25
Плюсы - есть разнообразие материалов и нашла интересную модель стула
Минусы:
1) менеджер (вроде Наталья) сроки предлагает узнать, позвонив логисту их самостоятельно (впервые такое видела). ВВодит в заблуждение (сначала ткань подходит для стула, через 3 дня выясняется, что нет и предлагает повторно приехать выбрать другую)
2) Пропорциональность высот стол-стулья не эргономична от слова "совсем". Ну ок, сама выбирала, да и стулья можно подрезать - это пережить можно
3) Через 2 недели использования половина болтов, прикрепляющих сидушку стула к ножкам, открутились-расшатались и не держатся при повторном закручивании
February 19
Заказывал стулья в ТЦ Румянцево Парк доставка срок до 30 дней, меня устраивало, привезли раньше, через 24 д ня. Стулья отличные, но неужели в 21 веке никак нельзя сделать стулья, что бы они стояли ровно на ровной поверхности и не раскачивались? Что бы клиенту не приходилось подрезать пластиковые ножки для их выравнивания? Проверяется ли это на контроле качества на производстве?