Ооочень вкусно готовят
Обстановка красивая
Рядом с метро тихое уютное место
И главное детская зона есть дети играли а взрослые спокойно сидели кушали и разговаривали
Провели мини банкет на 12 персон в кабинке у них, обслуживание и отношения администрации никакое просто. Нет никакого клиентоориентированности, хотя бы малейшее понятие слова *Сервиса* у них нет. Заказывали плов на заказ, прождали его с опозданием на 45 минут позднее, плов был ужасен, рис недоварен, мясо жесткое как резина. Перед гостями очень было неудобно. Передала официанту, чтоб сказала администратору. Администратору просто пофиг на претензии гостей. В итоге просто со скандалом, ругаясь с администратором и доказывая по полочкам добилась чтоб с минусовали 1 кг плова. Администратор на все это стояла и просто спорила со мной что я не права и предложила скидку в 320р, это просто смешно. В конце все таки добилась чтоб с минусовали плов со счета. Жаль, что не прочитала отзывы перед тем как заказывать банкет🤦🏼♀️. В остальном кроме плова, еда и сервис на троечку.
Больше не ногой в это заведение. Владельцам заведения хотела бы сказать, что бы они поработали с персоналом в особенности с администрацией и научили или объяснили как нужно общаться с гостями и как нужно решать негативные претензии гостей, а не стоять и не спорить с гостями.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу чайханы "Мезндуз", в особенности его Администратору! Персонал чайханы отзывчив и внимателен. Прекрасный дизайн, отражающий калорит и культуру Республики. Всë на достойном уровне.
Отличное заведение! И, главное, готовят быстро и вкусно! Спасибо огромное за корректность и внимание.