Купила в магазине 220 вольт триммер и газонокосилку осенью весной поехала косить траву оказалось, что у аккумулятора бракованная плата и зарядное устроуство в не рабочем состоянии. А аккумулятор один на 2 вещь. В ремонтной мастерской сказали, что гарантия триммера не распостраняется на аккумулятор. Гарантия на него 3 месяца. А он стоит 10-12 тысяч. И что тепери делать с бесполезными дорогими игрушками. Аккумуляторов в продаже нет. Никогда не покупайте аккумуляторную технику в магазинах 220 вольт. Ставлю оценку"1".
Хороший магазин, забирал заказ, выдали все быстро, работники отличные, позитивные, приветливые ребята, не навязывают ничего дополнительно, на вопросы отвечают. По ценам вполне приемлемо, рекомендую.
Я периодически захожу в этот магазин по дороге.
Купила там уже шуруповерт, перфораттор, дрель
Мне нравится там отношение людей.
Всë объясняют доходчиво, показыаают, как работает.
Лайфаки интересные рассказывают.
Дмитрий и Камиль хорошие спецы своего дела. 🤗
Хороший магазин, пользуюсь им для самовывоза при заказе на сайте, поскольку магазинов этой сети ближе к моему дому нет. Очень компетентные продавцы, всё подробно расскажут и покажут. Регистрируйтесь на сайте, следите за акциями и сможете купить что-нибудь по вкусной цене!
Начнём с того, что мне подарили подарочный сертификат с номиналом 14 тысяч рублей. Решив им воспользоваться, набрал в корзину до 15 товаров, оплатил сертификатом, выбрал доставку (почему-то ближайшая доставка стояла через 2 недели). Со мной в тот же день связался менеджер и сказал, что доставка невозможна, так как одного из товара нет в наличии. Чтобы осуществить доставку, нужно удалить старый заказ и оформить новый. Пришлось так и сделать. Оформили новый заказ, заменив отсутствовавший товар. Через неделю мне звонят, сказав что ещё одного товара из заказа нет в наличии и предлагают замену, но не находят аналогичный товар из той же ценовой категории, предлагают дороже, НО при этом доплатить в момент доставки курьеру говорят невозможно. Как так? Пришлось выкидывать из заказа позицию, чтобы снова вписаться в 14 тысяч. Неудобно, но ладно. Заказ оформлен заново. Жду дня доставки. Наконец-то, он наступил и мне звонит водитель, сказав, что в течение часа будет, при этом спросив, как я буду оплачивать. На мой ответ, что я оплатил сертификатом, он сообщил, что ему нужно позвонить менеджеру. Через полчаса перезвонив мне, сообщает, что мой заказ не оплачен! Вот так новость. После долгих разбирательств и общения со службой поддержки так и не решили проблему с заказом, оплаченным сертификатом и дважды переоформленным, пришлось возвращать водителя с заказом обратно. Для руководства и службы клиента: заказ номер 9030058. Исходный заказ, затем отменённый: 9029767.
Магазин хороший, выбор достаточно большой, персонал приветливый подскажет объяснит а по поводу цен ну возможно где то по дешевле найдёте но не на много
Ужасная компания. 4.10 позвонил уточнил наличие товара, сказали все в наличии оплачивайте. Оплатил. Сказали через неделю получу доставкой. Через неделю сам звоню на горячую линию узнать что с моим заказом, ответили ой у нас переезд склада и поэтому отгрузка вам заказа не состоялась мы отправим его в ближайшее время. Прошла неделя опять сам звоню на горячую линию опять разговариваю с каким то оператором прошу узнать что с моим заказом, мне говорят что заказом занимается менеджер анна александровна мы ей передадим она с вами свяжется и все расскажет. Опять через неделю сам звоню и опять оператору все про заказ обьясняю он говорит что напишите на почту поддержки опишите ситуацию. Я написал, на почту и стал ждать ответа. прошла пятая неделя решения моего вопроса, на почту никто не написал и не перезвонил. Опять я сам звоню в эту чудокомпанию на горячую линию и попадаю как она назвалась вероника она начальник моего чудоменеджера анны александровны. Обьяснил опять ей всю ситуацию она сказала что 3 недели назад мне должны были вернуться деньги на карту за заказ. Я спрашиваю а как я должен был об этом узнать? Со мной никто никаким способом не связывался! Она говорит проверьте сами карту, я проверил денег конечно нету. Она сказала ок я все узнаю. Прошло еще 5 часов ответа от чудокомпании нету. Или у них море таких как я и они неуспевают претензии разбирать или у них горы довольных клиентов а на меня времени не хватает в течении 5 недель. Заказ кт-00000069 от 4.10
1
S
sergejevsikov@mail.ru
Level 12 Local Expert
April 21, 2022
Чёткий и профессиональный коллектив.
Удобно в 5 минутах от метро Семеновская.
Работа с НДС, отгрузки по безналу и многое другое.
Конечно много брендов покинули Россию, но в магазине чёткая слаженная команда действительно знающих и понимающих профи своего дела всегда приходят на помощь.
Это скорее не магазин, а пункт выдачи предварительно заказанного товара. Кое-что конечно есть, но ассортимент весьма ограничен. А так, всё нормально и быстро… с обратной стороны здания есть небольшая городская платная парковка.
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
April 27, 2021
Огромное человеческое СПАСИБО продавцу-консультанту Андрею за профессионализм и безграничное терпение при обслуживании))) Покупала шлифмашинку для домашних/дачных нужд. Пришла плохо подготовленная, не разбираясь в вопросе совершенно. Андрей всё рассказал, объяснил и порекомендовал ту модель, которая на самом деле - лучший вариант для меня (муж потом одобрил выбор))) Ещё раз спасибо! Рекомендую и магазин (огромный ассортимент) и сотрудника магазина Андрея)))
хотел купить электроды , посмотрел на сайте все ок есть в наличии, приехал в магазин , оказалось всё не ок в наличии не оказалось, попросил посмотреть наличие в других магазинах ,оказалось что тоже нет( вот такая вот *** малята не верьте своим глазам и ушам)) а так хороший магазин с хорошим ассортиментом))
Персонал грубый и заносчивый. Цены в 2-3 раза выше на товар чем на других площадках можно купить.
Никому не советую туда дада заходить чтобы не портить себе настроение.
На вопрос о ценах - посмотрите на цены электроотверток Сяоми. Остальное с такими же ценами.
Пользовались услугами одноименного интернет магазина и самого магазина. Результатом довольны. Всегда можно позвонить и узнать о наличии товара, можно договориться о доставке в магазин или до домой.
30 августа выписали счет ТД-03113862. Менеджер Станислав Живалев сообщил, что перемещение товара из Санкт-Петербурга займет 3 дня. Через 3 дня ничего не пришло, дата сместилась. Позже еще раз и еще раз. Вот уже почти 2 недели прошло, а информации где товар и когда поступит нет. И никто не может ответить. Называя вещи своими именами, это просто бардак. Была же нормальная компания...
Был приятно удивлен, когда заказ с ALIEXPRESS вовремя был доставлен в "220 вольт" и выдан по N° заказа, короче сервис понравился → рекомендую, поэтому оценка →(*****)
220 вольт - это отстой! Не смогли нормально обработать заказ: не прошла оплата. Но сообщили, что заказ готов к выдаче. По факту: заказ не отдали, пытались заставить заплатить второй раз. После двухдневного боя с клиентской службой вопрос решился. Это место надо обходить стороной!
45 дней ждал заключения от сервис-центра. После того как подтвердили что устройство не исправно сказали надо ждать неделю когда перечислят средства. Прошел месяц.. Ни какой реакции. Не покупайте технику в крупных компаниях, им точно плевать на вас. Лишь бы продать.. Который раз попадаюсь на эту удочку.
9.10.2022 отправил реквизиты банковского счёта для возврата денежных средств за бракованный товар, полученный по заказу 2655875. Деньги до сих пор не получил. На мои письма на электронную почту не отвечают. Не советую что-нибудь покупать в этой компании.
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!! Обратной связи нет!!! ООООочень ООООченЬ тугая контора на возврат денег.... До сих пор не вернули деньги! прошло больше месяца..вопрос так и не решился! ЖДЁМ...
Андрей Качулин
Level 10 Local Expert
April 4, 2021
Заказал сварочный апарат Fubag in 176 gel, приехал забирать в магазин
Продавец вынес перемотанную скотчем коробку(явно упаковка была вскрыта)
Достали кейс открыли никаких документов в кейсе Не оказалось
На вопрос где документы продавцы пожали плечами
Я отказался покупать сварочник без документов
Продавец предложил выписать еще один такой же сварочный аппарат
На следующий день перезвонили из магазина и сообщили что товар тоже без документов
Пакупать нестал
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ
В 220 ВОЛЬТ ТОРГУЮТ КРАДЕНЫМ ИЛИ ЛЕВЫМ ИНСТРУМЕНТОМ
Удобный пункт самовывоза, хороший ассортимент товара. Продавцы готовы помочь.
3
Справедливый
Level 15 Local Expert
May 8, 2021
Ассортимент магазина маленький за счёт площади. На мой вопрос про шестеренки пластиковые, отправили на сайт, там мол ассортимент огромный. Но мне надо здесь и сейчас посмотреть на них в живую, что бы сравнить с нужной именно мне. Я не профессионал и не разбираюсь в них. Хотел помощь и консультацию специалиста. Жаль, не нашел то, что искал.
3
Show business's response
КВВ
Level 19 Local Expert
January 31, 2022
Покупал точило , для заточки ножей, топора и других вещей. Точило хорошее, но оно не для заточки, а для обработки металла , так как дики крутятся в добрачную сторону. Проблем у меня не возникло, просто поменял вращение в обратную сторону. Но клиентам нужно объяснять с какими проблемами они могут столкнуться. Так же нет более премиального товара.
Заказал товар сказали в наличии,в день его привоза сообщают что товара нет ,Р.s да же не позвонили теперь жду деньги обратно,тут тоде какая то мутная история
Не плохой магазин очень удобный и хороший ин трумент
1
Show business's response
Роман
Level 16 Local Expert
November 19, 2021
Продают массу всякого электроинструмента, который по Закону подлости может понадобиться, но его нигде нет. Если такое случилось - смело идите к ним. Все найдется.
2
1
Николай
Level 20 Local Expert
June 15, 2021
Удобно для самовывоза, есть ходовые вещи в ассортименте...