Хороший магазин, покупаю марку Hsmmerflex, очень доволен. Техника не подводила. Достойный электроинструмент, есть и ручной инструмент всяких возможностей. Брал ножи Tesla Tanto несколько штук. Претензий нет.
Худший магазин и сервис!! Выбрала инструмент на сайте, оплатила его с расчётного счета( на сайте указано что он есть в наличии), доставка указана на 11 число. При том, что 5 числа я оплатила его. Наступает 11 число и тишина. Звоню в магазин и узнаю, что товар ещё не поступил. Поступит до 13 и сразу же мне его привезут. Сегодня звоню им и теперь узнается, что инструмент поступит 14 числа и когда доставят не известно. А я уже 2-ды меняю билет на поезд, чтобы суметь его принять!! Искренне желаю, что налоговый орган схватил за задницу данную компанию! Чтобы вы развалились с таким сервисом! Не умеете работать- не работайте!!!
Несколько раз получил там доставку. Однажды даже приняли бракованный товар на возврат, без кассового чека, чем очень порадовали. Особенно нравится их служба приёма претензий, которая называется "службой заботы о клиентах". Мелочь, но приятно. Спасибо!
Заказывали инструмент на юрлицо. Сделали доверенность на получение. Сделали копию с доверенности. Тем не менее в магазине потребовали оставить оригинал доверенности, якобы, у них такие правила.
Получается, нужно делать каждый раз новую доверенность на получение очередного молотка.
Ребята, даже в суде достаточно оставить копию, предъявив оригинал.
В магазине работает грамотный и вежливый персонал, проблем никогда не возникало. Ассортимент в сети магазинов большой. Помимо дорогих и качественных товаров, есть более дешёвые аналоги(к примеру, пластик не очень хорошего качества, хлипкие контакты и т. д.) Заказы через интернет доставляются к пункту выдачи быстро. Магазин хороший, но инструменты, особенно сложные, нужно выбирать тщательно.
Небольшой выбор инструментов , но можно заказать через интернет и прийти посмотреть (или купить) на следующий день.
Продавец очень общительный и знающий мужик - всё расскажет. Так же продавец подстраивает инструмент под вашу цель и не просит купить за высшую цену!
Заказал фильтры для воды на сайте магазина. Заказ 7151382, сделал предоплату и... И на сим всё. Ни ответа, ни привета, одна надпись в отслеживании: "Обрабатывается менеджером". Пять!!! дней обрабатывать? Господа! Вы о чём?! Это фильты для воды, которые есть в каждом магазине! А у вас их нет? Ну дык сообщите честно, измените инфу на сайте и верните деньги. Почему надо ждать, пока у клиента лопнет терпение? Не умеете работать? Закройтесь! Или цитируйте мою бабушку: "Не умеешь пукать в реку - не пугай карасей".
Очень понравился магазин, наверное хорош для настоящих мужчин, очень приветливые продавцы, присмотрела там себе электропилу, теперь пойду покупать
Show business's response
Антон Г.
Level 3 Local Expert
February 21, 2020
Магазин расположен в ТЦ. Парковка хорошая. Подъехать можно как из города, так и с Горьковки. Ассортимент большой, продавцы толковые. Цены всегда приятные.
Делала заказ через сайт, забирала на Энтузиастов в Балашихе, внимательный, компетентный персонал, всё чётко, быстро, ответили на все вопросы, однозначно рекомендую.
Понравился подход продавцов к клиентам.
Мне посоветовали реально товар получше чем за тот за которым пришел, все объяснили, показали.
Все на уровне. 5* однозначно!
Парковка большая, удобная. В магазин обычно приезжаю забрать заказ, который через сайт делал. Проблем никогда не было. Все документы, чек, инструкции наместе. Осмотреть все можно тоже у них.
заказал 2 сифона kludi/ заказ №6473496. пришла СМС что заказ доставлен. приехал в магазин а привезли только 1 сифон. т.к раковина у меня с 2 чашами, я отказался брать. Менеджер после моего недовольства вообще отменил заказ, но узнал я об этом когда позвонил, и еще скидка сгорела. Потеря времени и нервов.
2
3
Show business's response
Брусникин Денис
Level 4 Local Expert
March 25, 2020
Хороший выбор ручного инструмента. Нашел отличный набор ручных резцов по дереву. Цена на них была ниже чем в обычном строительном магазине.
Шикарная работа. Искала в Балашихе магазин электроинструментов, работающий до 21.00. Нашла в Гугле только 220 Вольт по пути. Позвонила, мне сразу уточнили адрес, подтвердили правильное время работы, указанное в интернете (кто искал магазины так, меня поймет - часто что-то меняется, а информация в Гугле не обновляется, вплоть до закрытия магазина), проверили наличие нужного товара, сразу поставили в резерв и прислали номер заказа в смс, даже не спросив номер телефона - них определился. Никаких сложностей, формальностей, бюрократии. Всё четко и волшебно. Так держать!
Хорошая сеть для покупки инструментов, нашел только здесь шлиф. диски большого диаметра.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 23, 2020
Мы когда газонокисулку брали, так нам парни не только помогли выбрать хорошую модель, но и до машины помогли донести! Очень приятные ребята работают!
3
Show business's response
Artem Bobulev
Level 3 Local Expert
March 29, 2020
В очередной раз меня выручает этот магазин. Сломалась старая дрель и пришлось срочно искать замену. Консультаны помогли с недорогим выриантом, остался как всегда доволен.
Хороший бутик! Много чего интересного можно выбрать!
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2020
я за батарейками зашла, а купила набор классных отверток) всегда пригодятся, а тут рукоятки удобные для женских маленьких рук)
3
1
Илья
Level 5 Local Expert
April 25, 2020
Сайт магазина мне нравится. Заказывать через него проще простого. Скидки, бонусы сразу можно увидеть. Продают на данный момент с доставкой, привозят быстро.