Lashstyle
Business hours
Open until 21:00
Directions
Gorkovskaya
780 m
Архитектурно-строительный университет
89 m
Features
Manicure
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Repairs
House calls
Pickup points
Online appointments
Delivery
Cosmetology services:eyelash, eyebrow correction
Wheelchair accessibility:unavailable
Nail procedures:women's manicure, male manicure, nail design, children's manicure, spa manicure, hardware pedicure, hardware manicure
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code
Information verified by owner
266 reviews
March 5
Была на наращивании ресничек у мастера-стажера Виктории, все очень понравилось! Мастер очень милая и терпеливая. Также мастер Анна всегда помогает и поправляет если что не так, настоящий профессионал своего дела! Касаемо самих ресничек - все получилось очень красиво, именно так как я и хотела (а у меня достаточно сложные реснички) ❤️ Всей душой рекомендую, очень милое место)
December 27, 2024
Итак, мои впечатления о посещении студии.
Замечания по сервису, скорее всего не относящиеся к сотрудникам напрямую)
После записи через пару дней мне сначала написали смску на телефон, со странным вопросом где мне удобнее общаться, а на следующий день мне начали писать и Вотсапе и Телеграмме.
Странно, но окей)
В телеграмме я подтвердила запись, скинула предоплату, мне сообщили о повышенном прайсе (????) и о том, что я не попадаю под акцию. Хорошо…
Далее мне опять начали написывать утром и вечером с вопросами приду ли я на процедуру (???) КОГДА Я ЗАПИСЬ УЖЕ ПОДТВЕРДИЛА и скинула ПРЕДОПЛАТУ.
Впервые встречаюсь с таким подходом, очень назойливо.
(ДОПОЛНЕНИЕ ДЛЯ ЕЩЕ БОЛЬШЕЙ КАРТИНЫ :)
Написывать мне начали с четверга, когда запись была на воскресенье)
Ознакомившись с ответами компании, решила, что при ответе на мой отзыв Вы не козырнете тем, что всегда подтверждаете, подтверждали и будете подтверждать запись накануне😹)
Дальше был день Х :)
Пришла в студию, обрисовала ситуацию, что я не разбираюсь в эффектах, объемах и прочем. Мастер не уловила суть запроса, продолжая задавать мне вопросы по объемам и эффектам. Думаю, что с это пройдет с опытом, к мастеру не имею претензий.
Единственное, что все таки со стороны мастера необходимо было учесть исходный рост ресниц. Если они более прямые, значит необходимо было сделать другой объем/эффект, чтобы из под наращенных ресниц не вылазили мои собственные.
Впрочем, сама работы выполнена аккуратно, красиво и без склеек. Это хорошо)
В завершение моего приключения на стойке у администратора я спросила есть ли терминал, на что сотрудник ответила положительно, но сообщила, что желательно оплатить переводом)
За долгую процедуру, а для меня 2,5 часа провести на ресницах это долго, мой телефон сел, изза чего я попросила зарядник, чтобы подзарядить телефон и перевести деньги. Не дожидаясь моего ухода администратор закрыла кассовую смену не предоставляя мне возможности оплатить картой, ссылаясь на то, что ждала перевод. Мне странно представлять, что при клиенте можно закрыть кассовую смену еще не приняв оплату :)
Подытожим,
- сервис
- необоснованная переплата за новый год за долгую процедуру. В моем случае это было необоснованно на мой взгляд)
- мастер не учла исходник, но напомню, что качеством наращивания (и как это выглядит издалека) я довольна, но не вблизи где видно мои вылазивающие ресницы.
К сожалению, Вашу студию я не порекомендую.
Еще одно дополнение:
В течении носки (5 дней на момент дополнения) 1 глаз облетел на половину :)
На какие либо ремонты у меня нет времени. Обычно ношу ресницы не менее 3х недель без особых проблем. Жаль
2
November 4, 2024
Клиенториентированность нулевая!Было все отлично,ходила год в эту студию,запись всегда по авансу,и даже если не подтверждаешь плюсом,все равно не отменяется запись.В этот раз уехала загород,связи не было,но я даже и не думала,что мне отменят запись,потому что не ответила им на их тысячное подтверждение записи,аванс был,60 км ехала и вот когда связь появилась узнаю,что запись отменили.Это единственное место,где этот цирк с бесконечными плюсами и подтверждениями,я хожу на другие бьюти процедуры и без аванса и никто по 100 раз не звонит не спрашивает приду я или нет.Нашла отличную студию в другом месте,сюда больше не вернусь,место не советую
2
1