Хороший автомагазин, опытный продавец. К делу подходят ответственно, без всякого обмана как пишут все ниже. Приобрёл запчасть (автомобиль редкий) по факту оказалась не подошла (специфика производства запчастей), без всяких вопросов и возражений вернул запчасть и мне вернули Деньги. По мимо этого регулярно обращаюсь в этот магазин за запчастями, все без проблем, удобно что у дома.
2
5
Show business's response
sergey5emen
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Минус 5 звезд.В первую очередь не обратил внимания на оператора принимающего заказы ЧАВКАЮЩЕГО в тел. трубку .сделав заказ №60548172 и внеся полную сумму на карту(гоменюк) 11.01.21 Я СТАЛ ЖДАТЬ и через 22!!!!!!! ДНЯ мне пишут что зап.часть пришла с ломаным креплением и ОНИ не беря с меня еще деньжат заказали новую которая видимо пешком шла из Японии..в оконцовке меня обрадовали 29 января что "заказ будет отправлен ждите трек-лист" И что бы вы думали ....тишина полная.на звонки -мелодия.на ватсапп-ответа НОЛЬ.И О ЧУДО МНЕ ПЕРЕЗВОНИЛ ОПЕРАТОР С КАВКАЗКИМ АКЦЕНТОМ и ошарашил меня тем что заказ до сих пор на складах где- то ВАЛЯЕТСЯ .ОТКАЗАВШИСЬ от заказа жду свои деньги уже неделю..получается МЕСЯЦ прошел в пустую .машина от ожидания мхом покрылась...ребята читайте отзывы не ленитесь здесь "работают" не компетентные люди и ***!!!!!!! Гоменюк должно быть стыдно за таких сотрудников!прошло 1.5 месяца до сих пор ни какого ответа мы не получили !!!!! деньги в размере 18 тысяч нам не вернули! нас заблокировали трубки не берут! Будем обращаться в роспотребнадзорПрошло полтара месяца ,не связывайтесь с ними! интересно.руководство читает отзывы? скорей всего ,нет .нам так и не ответили,когда вернут деньги ,или уже можно распрощаться с 18 тысячами?ВОРЫ!!!!!!
Ранее заказывал в данном магазине запчасти на протяжении двух лет - вопросов и проблем не возникало. Предпоследний заказ в сентябре оплатил и получил по стандартной схеме. Но последний заказ в январе был оплачен, но обратной связи по заказу я не получил. Телефоны с сайта оба недоступны, на заказ звонка ответа нет, на сообщения по почте также ответа нет. Приехал лично - двери закрыты, никого нет, нет оповещений или табличек.
Буду заявлять в полицию о мошенничестве
Обращалась в магазин с целью покупки детали (вентилятор отопителя). Впечатление осталось положительное. Оператор все хорошо разъяснил, помог с выбором нужной детали. Вежливое и корректное общение. Приемлемые цены. Быстрая и оперативная доставка. Товар хорошо упакован, есть гарантия!
Всем добрый день! Сообщаю что здесь мошенники, которые не платят по долгам так как их долги могут тянутся с других бизнесов (как в нашем случае) которыми это ип занималось ранее (сигареты, выпечка), поэтому внимание всех поставщиков товара, "для них только по предоплате необходимо отгружать". Отсрочки исключены. Даже если начнут порядочно, все равно потом обманут. Пишу это специально и не стесняюсь того что сейчас высокий сезон по запчастям, и эту конторку необходимо обходить стороной. В следующих отзывах напишу подробнее, как обманывают, пусть знают что таких на рынке быть не должно. ОПЕРАТОР С КАВКАЗСКИМ АКЦЕНТОМ (из другого отзыва) ЭТО И ЕСТЬ ГЛАВНЫЙ ОБМАНЩИК, что касается гоминюк то это дама сама шхерится от всех по указанию "оператора" с кавказским акцентом. Кстати если оплатят долг напишу обязательно, но в это мало верится. Звездочки бы и не поставил приходится, в этом месте крестики надо ставить.
Команда - рокен -н - ролл!!!
Заказал запчасть , поехал за тысячу км ,чтоб до отлёта поставить машину на ремонт ,оплатил её полную стоимость!!
Приехал жду уже час , магазин работает с 10,время 11 , я уже не успеваю сдать машину и трачу после прилёта дня 2-3 рабочих из-за них!!! В телефон сказали типа форм мажор у человека сломалась машина ,сделает приедет ! Сделает - приедет ?! Припарковал ,вызвал такси и поехал!! В итоге на вопрос мне что с этим делать промолчали ,кинули трубку , молча послав на 3 буквы и после этого перестали отвечать на звонки !!!
Что могу сказать -95 из 100 вам за обслуживание,за уважение к клиентам и не адекватную реакцию , на адекватную ситуацию!!! Почитал отзывы ,боюсь уже представить ,чтоб будет когда разберут турбину ,у меня такое ощущение что они толкают похожие запчасти даже не проверяя подходят ли они !!!
Дополняю!!
Но ,обрисовал ситуацию не разобравшись , обстоятельства продавца были оправданны , если конечно правда ,кассета турбины подошла!!! Но всё равно 2 , я опоздал по своим делам
Заказал шины в этом магазине. Номер заказа 67942090. Спасибо этому магазину и его сотрудникам. Нашел его на сайте auto.ru, когда искал шины. Шины в этом магазине были дешевле, чем в Москве на 30%. Даже с учётом доставки до Московской области компанией СДЭК покупка выгодна. Шинами очень доволен. Буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.
Покупал шины мишлен, где-то месяц назад, цену предложили ниже официалов, сначала думал, что развод какой-то. Но все оказалось на уровне. По моей просьбе съездили вместе со склада официального представительства забрали. Вот переобулся, все круто. Просто демпингуют немного ребята, в целом можно брать. Советую.
Незнаю у кого какие проблемы были, в этом магазине нашла ДХО по смой минимально цене в городе, операторы сверили все по вин номеру, так как я женщина и могу ошибаться) и на следующий день после оплаты, привезли в офис и я смогла забрать. Учитывая наличие плохих отзывов сомневалась заказывать ли, но все ок!
Заказал диск заказ 80281868. Цена дешевле чем у других Срок поставки под заказ минимальный. Как и оговаривалось диск пришёл вовремя. Менеджер показал полностью товар на на отсутствия дефектов, культурный и доброжелательный. Спасибо, думаю продолжу сотрудничество и дальше.
Откуда столько плохих отзывов непонимаю.
Покупал шины 2 недели назад в этом магазине. Везде эта резина по 9.5к стоит, тут вышло 8.5к, сэкономил 4к. Правда вышла задержка на 2 дня от оговорённой даты, учитывая 100% предоплату было некомфортно. Но в итоге всё прошло успешно, магазином в целом доволен, Михаилу спасибо.
Сделал мелкий заказ, как итог: очередной раз у работника "ломается машина", но "завтра точно привезем".
Проходят сутки "ну, заказ до тысячи мы доставим со склада, когда будет целесообразно ехать".
Молчу уже про то, что телефон организации не работает, а работник пункта выдачи может уехать на 4 часа и связь с ним только через его подружку из табачного
Можно было бы ставить минус, поставил бы
Заказал в этой организации запчасть в субботу,сказали воскресенье приезжайте забирать к 16:00,я приехал с другого конца города запчасти нет сказали что по воскресеньям не возят к ним ,ладно договорились на понедельник, что созвонимся в 13:00 звоню трубку не берут Никогда не берите у них ничего слово не держат занимаются обманом , высылаю на них оф проверки ,подвальные конторы надо закрывать.
Как ни странно,но чуть ли не единственный ближайший магазин запчастей к месту жительства (во все друге надо на чём-то ехать).Пришел,рассказал,что хочу приобрести,узнал варианты,выбрал,заказал,спросил,когда будет,на следующий день в то же время забрал,заплатил по факту (сумма была небольшая).Все понравилось,буду дальше сотрудничать..
Ситуация. Нашёл нужную запчасть, на дроме. Созвонился, узнал нюансы. Скинул вин для проверки. Говорят все подходит. Говорят, отправляйте предоплату, сделаем заказ. Предоплату выслал, заказ сделали через день. С доставкой образовались, крайне мерзкие проблемы .обещали привезти в 12 часов дня. Был, специально выделен целый день для реализации ремонтов. Итог, запчасти пришли в 8 вечера. Прождал; целый день я и мастер. День в пустую. Это первое что не понравилось. И второй момент. Саамый важный. Разобрали машину, начали ставить запчасти, корзина сцепления не та, не подходит по размеру. Я звоню, говорят возврат. И вот на этом моменте, начинается самое интересное. Приезжаю, дают, какую то левую
Бумагу, написанную от руки. Говорят будет возврат, но не известно когда. Ели как, через три дня я забрал часть суммы. Оставшуюся часть, я жду уже 4 день. Хотя администратор, сам назначил мне дату и время возврата. Денег нет. Очень хочется ругаться, разбираться. Решать вопрос. Не кто трубку не берет, на звонки не отвечает. Резюмирую, люди которые там работают, не имеют ценности слова. Выполняют, свою работу отвратительно. Как и в подборе запчастей, так и потом в решении вопроса по возврату средств. Крайне не рекомендую , данную компанию. Работают там, оферисты
Берегите свои нервы и денежные средства!!! Заказывали моторное масло. До сегодняшнего дня ни денег,ни масла! Прежде чем сделать заказ в интернет магазине-читайте отзывы,чтобы не нарваться на неприятности!!!
Плохой очень плохой !!!! На сколько не даёт написать Яндекс :( магазин автозапчастей. Ни когда не заказывайте сдесь ни чего и тем более предоплату не оставляйте. Деньги берут и потом начинают кормить завтраками.
Самая противная личность продаван который говорит не волнуйтесь всё сегодня приедет заказали ждём....
Аферисты! Заказал через сейт радиатор, оплатил сразу 100% стоимости, обещали на следующий день отправить в регион через ТК, месяц уже "завтраками" кормят. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КАНТОРУ!
P. S. В итоги, спустя полгода, ни денег ни радиатора. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Осторожно!!! Работают мошенники!!! Категорически не рекомендую этот магазин. Заказывал запчасти, не подошли, сделал возврат (про саму доставку отдельная целая история, итог: обещали запчасти в этот же день в итоге привезли на четвертый). В шаблоне заявления указаны сроки возвращения денежных средств, но написанные ими же правила они не выполняют. Деньги переводил им на карту, о чем категорически жалею. Деньги жду с 24 июля! На звонки отвечают мы вам перезвоним, и тишина. Обещают узнать в бухгалтерии и перезвонить на этом общение заканчивается, потом опять звонишь и все так же. Раз 10 точно позвонил. Номер руководителя говорят не знают, данных с номером телефона на ИП Гоминюк Юлия Петровна в свободном доступе нет, номер бухгалтерии не дают... В общем если сегодня денег не будет пойду в Роспотребнадзор а потом в суд.
Связался с ребятами через сайт Farpost.ru оперативно нашли детали прямиком из США на мою редкую машину Nissan Altima в кузове l30, детали шли как положено с америки, предоплата была крупной суммой 100%, после предоплаты дождался деталь как положено, все кто ниже пишут что левая контора ошибаетесь ! Вы либо конкурируете с ребятами либо просто вам скучно живётся (предоплата была 11700!) Всем удачи, будьте добрее!
Хорошая точка, ребята грамотные, подбирают, советуют, цены невысокие. Минус звезда за постоянные трудности оплаты картой и за то, что частенько закрываются раньше 21.00. Я пару раз приезжал без десяти, без пятнадцати и созерцал закрытую дверь. Но в остальном - советую
Все случаи индивидуальные конечно ,но меня лично обслужили четко на Наставников , машина стоит в сервисе , запчасти доставили в тот же день ! что для меня было критично важно , ценники я бы сказал ниже средних.
В этом магазине, приемлемые цены, качественные запчасти, широкий ассортимент, вежливые работники. Плюс удобное расположение, есть парковка.
3
10
A
Anonymous review
November 13, 2020
Все отзывы разные, но у меня конкретно проработали на 5+, заказывал радиатор на бмв, осень срочный заказ, Машина на сто...ребята привезли в срок и ещё прям к сервису доставили, все друзья у меня берут через них, тем более цена одна из самых низких в городе. Всем рекомендую!!
Магазин превосходный. Заказывала запчасти на то и замену колодок. Подобрали быстро и качествено. Доставка быстрая, цены низкие. Спасибо ребятам! Особенно менеджеру Артёму! Магазин супер. Советую всем.
Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию, месяц жду, не запчастей, не денег, не на телефон нет ответа. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! не повторяйте моих ошибок
Заказал запчасть во вторник. попросил привезти в пятницу вечером. За эту цену, сказали мне, надо ждать две недели.Но если заплатить больше, то привезём к пятнице. А если ещё больше - то 100% к пятнице будет. Заплатил по максимуму. В пятницу никто ничего не привёз и не позвонил. В субботу мне сказали, что были проблемы с поставщиком, но в понедельник всё будет. В понедельник мне сказали, что были проблемы с другим поставщиком, и вообще, может закажите что-то другое? Во вторник пришла СМС, что можно забирать. Но мой отпуск уже кончился и забирать поеду сегодня, в субботу. Надо ли говорить, что, мягко говоря, не рекомендую?
P.S. Забрал. Привезли не то, что заказывал. Но подходит. А это уже хорошо))
Можно поставить даже минус одна звезда. Заказывал на сайте запчасть. Оплатил через сайт. Прождал три дня никогкого ответа. Написал в ватсапе. Ответили сказали что будет возврат такой детали по такой цене нет. Уже 5 дней жду возврата денег. Ни кто не отвечает нив каком меседжере. Званю на номер говарю номер заказа подождите уходят и с концами. Я не советую этого продовца.
, верните наши18 тыс, которые замылили! Полтора месяца не можем забрать свои деньги. На звонки не отвечают, на комментарии то же. Всем пофиг Люди не выписыайте у них ничего, кидают всех!!!
Не заказывайте здесь никогда и ни в коем случае не оставляйте предоплату!!! Останетесь без запчастей и без денег. Собирают предоплаты и сливаются, запчастей нет. Конура в подвале на Наставников.
Хороший магазин! Долго ждал запчасть, но оно того стоило. Самое дёшево предлагали за 30000руб,у них взял с доставкой из Германии менее 20000руб! Рекомендую всем!
Заказала брызговики. Порадовали цены (ниже чем где-либо) и срок доставки всего 2 дня. Менеджеры и доставка проявили себя великолепно.
Приятные цены и хороший магазин.
СПАСИБО!!!
Заказывал рамку панели на логан 2, менеджер Дмитрий, выслушав по телефону мою проблему, сразу вник в непростую ситуацию и через некоторое время помог найти именно ту оригинальную рамку, которую я хотел, а не ту, что на картинках в интернете, доставили на день раньше заявленной даты. Я доволен!
Не платят по счетам , директор постоянно кормит завтраками или обещаниями , на данную контору отправлены документы суд , работать с ними только по предоплате !!!
Такое ощущение, что они вообще запчасти не посталяют. Просто деньги собирают и уходят в режим ожидания с несуществующими машинами доставки, разбора и прихода запчастей. Это просто лохотрон. Не ведитесь на это!! Буду подавать в суд!
Заказ №37890529 пришел за 3 дня, привезли не тот насос, на следующий день поехал сдал на возврат, ошибка поставщиков. Деньги уже с 21 сентября невозвращают. На звонки отвечают мы вам перезвоним, и тишина. Обещали узнать в бухгалтерии, и уже 2 недели тишина. Не рекомендую для покупателей.
Одни мошенники в этом магазине ,,,, Сделал заказ пришел от другого авто, сделал возврат запчасти с 1.02.2020 денег до сих пор не вернули кормят только обещаниями. Так что ребята будьте внимательны обходите стороной этот магазин 1stParts
за запчасти не отвечают,деньги не возвращают,начинаешь требовать сначала рассказывают грустные истории про поставщиков и бухгалтерию потом совсем к телефону не подходят прячутся,положительные отзывы куплены! не советую к ним обращаться!
Заказал в магазине усилитель заднего бампера на KIA SOUL, Вместо двух дней пришлось ждать поставки неделю, деталь поставили со сломанным креплением проводки. Теперь месяц не могу получить назад свои деньги за возвращенный товар, вопреки заверениям, что сумму вернут в 10-дневный срок,