Lehtual'
Directions
Vykhino
1.27 km
Amilkara Kabrala Square
159 m
Similar places nearby
117 reviews
November 7, 2024
Зашла по пути в Л'туаль в ТЦ "Вешняки",очень понравилось,не сравнить с нашей в ТЦ "Будапешт". Порадовал выбор ассортимента и Венус серия по уходу косметика Итальянская появилась. Очень понравилась девушка-администратор имя на Ш..(к сожалению не запомнила, пока до дома доехала),она очень позитивная,активной ,всё помогла подобрать.Купила я на много больше,чем зашла за кистью для румян 🤣🔥😎❤
1
December 4, 2024
Неожиданное разочарование.
Решила зайти за духами - давно думаю купить Eisenberg I AM. Послушала аромат и пока выветривался ходила по залу, подбирала подарки для родных и коллег. Духи для меня сложная покупка и в этот раз решила ее отложить и пошла на кассу. Там у меня не считывался QR моей карты с сайта (с приложения получилось) - было долго это решать и пришлось скачивать приложение. Для чего эти лишние действия?
Но это не главное, когда я оплачивала покупку, консультант протянула мне пакет, я тогда не поняла для чего. Мне нужно было достать карту, я протянула пакет обратно и попросила сложить мои покупки. Она положила пакет на товар и ждала когда пройдёт оплата, а потом сказала, что я должна сама их положить. В целом, у меня нет сложностей с упаковкой своих покупок, если бы не то, что покупателю передо мной в пакет все положили.
Считаю неуместным и грубым подобное поведение - несмотря на желание и возможности покупки духов, в этом магазине я ее точно не сделаю.
Рекомендую приходить сюда за покупками от 10000+ тысяч рублей, иначе рискуете впасть в не милость консультантов.
Вторая звезда только за ассортимент летуаля.
2
November 21, 2024
Добрый день!
Хочу оставить жалобу на сотрудника службы безопасности магазина представившегося Олегом.
19.11.24 ориентировочно 10.05 утра зашел в магазин с целью нанести понравившийся мне ранее парфюм.
Из-за спины услышал от охранника обзывательство «халявщик». Попыткой выяснить с какой целью он меня обозвал выяснил, что якобы я хожу в этот магазин чуть ли не каждый день побрызгаться туалетной водой и он видит меня уже тут в 4й раз. Хотя это было второе мое посещение данного места, первое было 15.11.24 ориентировочно в это же самое время. Далее на мою попытку снять его на видео с целью иметь доказательную базу его оскорблений стал убегать от меня по всему магазину обзывая «пассажиром», «халявщиком», «северным оленем» и показывая средний палец из-за спины так чтобы не было видно его действий в камеру видеонаблюдения магазина. После этих провокационных действий у нас произошла словестная перепалка переходящая во взаимные оскорбления друг друга.
Вопрос к администрации магазина, это норма обзывать посетителей или на каждого человека не купившего что-то будут вешать ярлык «халявщика»?
P.S. Хочу принести извинение перед двумя девушками консультантами, что стали свидетелями данного конфликта на который меня спровоцировал этот охранник.
P.P.S.
21.11.24 администрация магазина занимается прикрыванием неправомерных действий охранника. Попыток выйти на связь нет, что подтверждается перепиской со службой поддержки приложенной ниже.
3