Билайн- это такая жуть. Изменила тариф с 50 Гб на 35 Гб, разница оказалась 10 р👌😂. Попросила оставить прежний, но вернуть можно за 200 р. Разницу чувствуете? Я в шоке🥳. Переношу номер к другому оператору, но должна оплатить заказ месяц Билайну, а потом ехать в офис за перерасчетом. Телевидение полный отстой, как и оборудование. Вчера мобильная сеть была недоступна 4 часа. Не вздумайте с ними связываться! Надеюсь что новый год не будет испорчен горе- провайдером от Билайн.
Здравствуйте! Были несколько раз , проблему решили с пятого посещения, когда надавили , никто не помогает,чувствовали себя как мячик от пин понга, сотрудник посылает на горячую линию, линия посылает в офис, решите свои проблемы, пожалуйста с логистикой это сущий кошмар для клиента вашей организации , ваша монополия в данной ситуации не даёт вам права так обходится с клиентами сети. Сервис отвратительный! К сотрудникам не имею претензий они работают по скрипту. Но вы же для людей это делаете , постарайтесь хоть вид делать , вроде как деньги за что то платим .
Так уж случилось, что мне пришлось посетить этот салон связи. Сказать, что всё очень плохо с сотрудниками, это ничего не сказать! На мои вопросы только один ответ, не знаю, не хочу, не буду, ваши проблемы.... В итоге перешли на личности с употреблением матерных слов, не стесняясь других посетителей, в том числе женщины. Очень, очень ужасный персонал!!!