Photostena
Directions
Vladykino
1.37 km
Noviy Jerusalem
800 m
Similar places nearby
332 reviews
November 24, 2024
Добрый день! Не первый раз заказываю фотообои в данном интернет-магазине, и это точно подтверждает удовольствие от покупок!) Красиво, удобно, качественно! И что тоже важно - очень внимательное и заботливое отношение к покупателю!
И хочется еще отметить потрясающий ассортимент выбора сюжетов фотообоев и возможность заказать обои по собственному фото.
March 29
Заказал в данной компании фотообои. Спасибо большое дизайнеру Анне. Быстро перезвонила, ответила на все мои вопросы, согласовали заказ, предупредила о всех нюансах, скинула инструкции. Изготовили и отправили быстро. Получил в СДЭК, оплатил. Привез домой. Упаковано хорошо, в комплекте лежал клей для обоев, инструкция. Разложил обои, рисунок сошёлся, цвет хороший. И вот здесь плюсы заканчиваются. На двух полотнах при рассмотрении были обнаружены пятна. Сперва я подумал, что это краска не полностью высохла после распечатки полотен. Скинул фото дизайнеру Анне. Она сказала, что это дефект и он не исчезнет. Анна сама предложила написать претензию на перераспечатку заказа. Претензию составил и отправил. Мне было сказано, что претензию рассмотрят максимум в течении 10 дней. Но скорее всего это будет намного быстрее. И вот уже месяц никакого ответа на претензию. Звоню периодически Анне, но она и сама не понимает, почему так долго руководство не даёт ответ. Хочется узнать у руководства компании, они действительно так заняты, что не могут оперативно решить вопрос по устранению своих же косяков??? Почему клиент должен ждать, когда они снизойдут и решат проблему ??? И вот дополняю- получил отказ. Так что не связывайтесь с данной конторой. Пришлют брак и ничего не докажете.
December 21, 2024
Заказали в этой компании фотообои для спальни в октябре. Заказ номер 206515. Напечатали достаточно быстро и отправили ТК- к этому претензий нет.
На каждом холсте в одних и тех же местах в верхней части что-то вроде следов от роликов при печати. Получается, никакого контроля качества печати не проводится в этой компании?
До поклейки думали, что это дымка в облаках и все сойдётся при поклейке, потому что напечатаны они внахлёст. После поклейки второго полотна стало ясно, что это брак, но решили уже доклеивать.
В итоге обои поклеены, деньги за обои и работу уплочены, результатом, естественно, не довольны из-за качества самих обоев.
"Руководство принимает претензии исключительно до начала монтажа"- цитата менеджера.
В общем разочарование.
1