Знаю,насколько неприятно получать отрицательные отзывы,но ,тем не менее вынуждена его здесь опубликовать.судя по ответам организации на негативные отзывы,трудности с ,,опознанием,,пациентов,поэтому представлюсь полностью,Игнарина Ольга Сергеевна.записалась на 12 45 ,26 марта 2025 года.я доктор,поэтому пришла чуть раньше,в 12 36,для оформления документов,чтобы зайти вовремя,сделать ОПТГ и вернуться к своей работе.в итоге мне предложили сесть и ждать,тк передо мной оказалось ещё два человека.когда все прошли,в 12 54 я снова подошла к администратору,чем вызвала её недовольство.на моё замечание,что при задержке приема(а такое бывает-сложный пациент,необходимость повторного объяснения назначений ,случаются разные ситуации)я всегда приношу извинения следующему пациенту ,мне ответили,дословно,,задерживаю не я!извиняюсь,так Вас устроит?,,на что я уже ответила ,,не устроит .собственно, поэтому и пишу отзыв.после того,как я прошла обследование,видимо,пришло осознание,что все таки подобным образом вести себя с пациентами недопустимо,(здоровые сюда не приходят,приводит боль,а зубная боль особенная)мне пытались объяснить из за чего произошла задержка,но это мне уже было не нужно.прошу руководство-если таковое есть провести разьяснительную беседу с сотрудником,понимаю,что ,,кадровый голод,но тем не менее.направление было прислано моим доктором на вотсап,мне вынул бланк и я заполнила его сама.в договоре адрес свой вписывала тоже сама,видимо такие правила,не знаю.в моей клинике все делают администраторы,пациент только ставит подписи на распечатанных документах.при записи в колл центре меня попросили принести наличные для оплаты,я лояльно отнеслась к этой просьбе и подготовила наличные,все бывает,понимаю,терминалы ломаются.надо ли говорить,что в эту сеть больше не приду и никому не порекомендую.собственно ,ответ организации не нужен,желаю улучшить по всем перечисленным мной пунктам работу.имя администратора не знаю,мне не представились,но по дате и времени сориентируетесь
Здравствуйте! Делал в этом центре панорамный снимок зубов, всё понравилось, культурно, быстро, в самом центре чисто и аккуратно. У лечащего врача вопросов к снимку не возникло. Большое спасибо, если будет нужно, то обращусь к вам снова! 😊