Woodstyle
Address
Contacts
8 (800) 550-69-78
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Primorskaya
1.51 km
Sazonovskaya Street
156 m
Similar places nearby
5 reviews
November 22, 2021
Вкратце : привезли доску гораздо худшего качества, чем я заказала - много сучков, трещины, заусенцы, доска дугообразная. И надеялись, что я не буду заморачиваться с возвратом и приму то, что прислали, а ещё надеяться, что мастер плохую доску отправит в подрезку или уложит туда, где её меньше всего видно. Но плохая доска гарантированно будет, даже второй раз после возврата.
Подробно: В феврале 2021 я решила приобрести в этом магазине инженерную доску, потому, что пообещали, что я смогу предложить свой вариант цвета, какой захочу, в общем, так в итоге и было. Менеджер, которая уже здесь не работает, сначала назвала одну цену, затем, через неделю, когда стали оформлять документы, назвала цену дороже, причём уже в момент заключения договора. Опять искать другую контору мне уже не хотелось, я согласилась, раз уж пришла. Она это оправдала тем, что за неделю повысились цены на фанеру. Доску привезли без задержек, да и я не торопилась, долго не могла определиться с цветом, спасибо мастеру с производства за то, что поняла, что я хочу и угадала с цветом. Ей я очень благодарна. Хотя мой подписанный выкрас в магазине потеряли, пришлось, чтобы не ждать нового выкраса, отдать другой, но приблизительно похожий по цвету. Основная моя претензия - к качеству доски, я заказала класс доски натур, но пришла доска худшего качества - большие сучки, непрокрасы, доски с заусенцами, зеленоватый оттенок вместо коричневого, много дугообразной доски. Я пошла навстречу этой конторе, согласилась, чтобы мастер укладчик что-то подрезал, а что-то уложил в места, там где будет шкаф, кровать, диван. Мастер хороший, с руками, очень с ним повезло! Но приблизительно треть пришлось возвращать. Начальник производства всячески пытался затянуть процесс возврата, расходы и организацию доставки перекладывал на меня. Обещал перезвонить и не перезванивал. Я написала ему в вотс ап, что следующим моим шагом - будет обращение в суд. Через пару минут он уже предлагал мне варианты с доставкой доски. Вернули доску в основном того же качества, что и было, со всеми сучками и непрокрасами, такая же дугообразная, одна доска была вообще с трещиной. И положили несколько досок из класса селект, за что начальник производства ещё хотел получить денег (видимо, компенсировать основные затраты). Предварительно не согласовав это со мной, сказал, что я таким образом пытаюсь получить от них доску лучшего качества, что многие клиенты так делают. Было очень неприятно это слышать, потому, что я хотела доску именно того качества, которое я заказала, ни больше, ни меньше. Есть стандарты доски, и то, что я заказала - должно им соответствовать. Весь процесс возврата и получения "новой" доски длился чуть больше месяца. В итоге, бодаться с этим производством нет ни времени, ни сил, на что они и рассчитывают - что уставший от ремонта клиент не будет заморачиваться с возвратом.
Две звезды за то, что мастер производства сделала хороший цвет, поняла то, что мне нужно, и за хорошего укладчика (могу дать номер).
Есть фото доски, попробую их разместить, если Яндекс не заблокирует, кому интересно - пишите, вышлю на почту. Ещё размещу на гугл картах, там точно будут эти фото.
June 30, 2021
Жаль, что нельзя поставить ноль звезд.
Заказали тут паркет (инженерную доску) на очень внушительную сумму. В результате сроки задержали уже на 30+ рабочих (!) дней и не понятно паркет вообще довезут или нет, работник и директор на наши звонки и сообщения не отвечают.
Ремонт встал, куча нервов потрачено. Как теперь из них выбивать предоплату (а она у них почти вся сумма) и продолжать ремонт - не понятно.
Никому не советую к ним обращаться.
2
August 26, 2019
Никому не рекомендую заказ ывать там паркет. То сроки переносятся, то сырья нет, то сортировка не та, то пропорции не соответствуют заявленным. Если не хотите заморозить средства на неопределённое время и получить неизвестный результат, то избегайте эту компанию. Никогда ничего там не заказывайте.
2
1