Остались довольны обслуживанием в этом магазине. Сотрудники отлично разбираются в своем товаре. Ассортимент огромный, но менеджеры дают полную консультацию по любому товару. Помогут выбрать самый оптимальный вариант. Брали две двери 8Г. Сразу оформили доставку и установку. Установщики приезжали через пару дней, как и гарантировали. Все четко и добросовестно, буду еще обращаться
Посетил магазин по совету соседки, которая уже купила здесь кухню и осталась довольная как слон. Магазин понравился, есть большой выбор мебели и техники. Техника, в основном, конечно, китайская, но для того кто понимает, что китайское = европейское = американское - самое то! Также и мебель - не премиум класс, но достойная по качеству. Удивил тот факт, что менеджеры хотят зарабатывать и готовы помочь сразу нескольким людям одновременно, с чем, хочу сказать, справляются на УРА! Короче говоря, мы у них тоже заказали кухню, обувницу и шкаф в новую квартиру. Цены - вполне адекватные. Насчет доставки и сборки - не скажу, но я ни разу не заказывал мебель без каких-то косяков, поэтому отношусь философски. Могу порекомендовать тем, кто хочет экономить и не только бабло, но и время. Лично мне понравился магазин.
Мне очень понравился этот магазин. Огромный выбор.
Менеджер Вячеслав очень терпеливо обсуждал со мной все нюасы и детали, сложности моей маленькой кухни!
Я очень благодврна ему, это действительно профессионал своего дела.
И чувствуется как человек ни только разбирается в тонкостях, но и искренне хочет помочь в приобретении кухни.
Очень вежливый, интелегентный ,внимательный,знающий и любящий свою работу.
Искренне благодарю!
Отличный ассортимент дверей на любой вкус. Выбирали себе надежную входную дверь в загородный коттедж. Понравилась консультация менеджера. С его помощью выбрали МР ВМ-100. Помогли выбрать фурнитуру. Быстрая доставка. Установка качественная и аккуратная. Скоро еще приедем за межкомнатными.
Сайт отлично сделан. Выбор дверей, на любой карман. В Новокосино удобное расположение магазина. Остановка автобусов, метро все рядом, парковка для клиентов магазина также есть. В самом магазине очень удобно расположенны выстовычные двери со всем описанием вообщем, ходи смотри выбирай. Три стенда с фурнитурой. Во всем этом разнообразии мне с выбором дверей помогла сотрудница магазина менеджер Наталья, за, что ей отдельное спасибо. Я покупала 5 дверей, она с пониманием отнеслась, ко всем моим пожеланиям, все время была на связи. Доставка и установка все вовремя. 169.ru советую к просмотру этого сайта и выбора дверей.
Поехали целенаправленно в этот магазин. Нужны были межкомнатные двери. В этом магазине уже бывал раньше. Знал о большом ассортименте. Квалифицированное обслуживание. Выбрали 11Ф Л-12. Шикарно смотрятся. Стильные. К доставке и установке никаких претензий.
Купила три двери в этом магазине. Менеджер Наталья грамотно все мне рассказала и посоветовала, за что большое спасибо. Установку дверей так же заказала в этой организации. И вот мастера по установке оказались не очень мастера. Все делали в большой спешке. Две двери установили нормально, хотя пришлось самой поправлять откосы, что бы плотно прилегали к стене, сразу при сдаче работ не заметила эти недочёты. А вот где действительно немного мастерства потребовалось, сделали, как говорится, тяп-ляп, типа по-другому никак. Хотя замерщик от этой организации приезжал, при нестандартном размере кухонного проема необходимый материал в заказе отразил. Между стеной и откосом осталась щель. Вывод - к таким мастерам повторно обращаться бы не стала. По возможности воспользоваться услугами мастера по рекомендации.
Второй раз заказываем здесь мебель. Опытные менеджеры (у нас был Владислав), отлично знают ассортимент и все нюансы. Помогают сделать проект в простом 3D конструкторе. Есть доставка. Собираем мы сами. Мебель неплохая, фурнитура разная. Цены не слишком кусаются: прямая кухня 2 м - 63 тыс, угловая 1,5 х1,6 м 84 тыс. Прихожая со шкафом 22 тыс. Претензионный отдел тоже заинтересован в клиентах: оперативно довозят, меняют, если что-то не так.
Понравился магазин. Здесь прекрасный выбор различных дверей. Качественные и по доступной цене. Чувствуется мастерство производителя. Приобрели три двери с остеклением и раздвижные для гардеробной. Привезли быстро. Также монтажников по установке заказывал здесь же.
В ФЕВРАЛЕ 2025 г. Я ЗАКАЗАЛА КУХНЮ В САЛОНЕ 169.RU НОВОКОСИНО У МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ АРТЕМА ЧУБ. ОН ОКАЗАЛСЯ ПРОФЕССИОНАЛОМ СВОЕГО ДЕЛА. БЛАГОДАРЮ АРТЕМА ЗА ДРУЖЕЛЮБНОСТЬ, ГОТОВНОСТЬ ПОМОЧЬ, ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КЛИЕНТАМ. АРТЕМ ВСЕ ПОНЯТНО ОБЪЯСНЯЛ И ПОКАЗЫВАЛ НА ПРИМЕРЕ ДРУГИХ ОБРАЗЦОВ КУХОННЫХ ГАРНИТУРОВ , УСТАНОВЛЕННЫХ В САЛОНЕ. ОБГОВОРИВ СО МНОЙ ЦВЕТ КУХНИ, АРТЕМ ПОМОГ ПОДОБРАТЬ ФАСАДЫ, А К НИМ ПОСОВЕТОВАЛ КРАСИВУЮ СТОЛЕШНИЦУ И СТЕНОВУЮ ПАНЕЛЬ, УДЕЛИВ ВНИМАНИЕ ВСЕМ ДЕТАЛЯМ. АРТЕМ В ТЕЧЕНИЕ ВСЕГО ПЕРИОДА ПОСТОЯННО БЫЛ НА СВЯЗИ, РЕШАЛ ВСЕ ВОПРОСЫ.
БЛАГОДАРЮ ШАМИЛЯ САДЫКОВА ЗА ОПЕРАТИВНУЮ ДОСТАВКУ КУХОННОЙ МЕБЕЛИ. ОН ЗАРАНЕЕ ПОЗВОНИЛ, ОБГОВОРИЛИ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ. ВСЕ ЗАНЕСЛИ В КВАРТИРУ, ПОМОГ ПРОВЕРИТЬ СТОЛЕШНИЦУ И СТЕНОВЫЕ ПАНЕЛИ. БЫЛ АККУРАТЕН И ВЕЖЛИВ.
ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ МАСТЕРУ ПО УСТАНОВКЕ КУХНИ ИСТРАТОВУ СЕРГЕЮ ИВАНОВИЧУ ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ И ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ РАБОТУ. ВСЕ СОБРАЛ ИДЕАЛЬНО. РАБОТУ ВЫПОЛНИЛ ОТЛИЧНО. СУПЕР МАСТЕР! ПОТОМ УПАКОВАЛ ВСЕ КОРОБКИ, УБРАЛ ПЫЛЕСОСОМ ВЕСЬ МУСОР. СПАСИБО.
Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА РЕЗУЛЬТАТОМ РАБОТЫ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ. РАБОТА ВЫПОЛНЕНА С УЧЁТОМ ВСЕХ ПОЖЕЛАНИЙ. ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО. РЕКОМЕНДУЮ ВАШ САЛОН И ВАШИХ СОТРУДНИКОВ ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ.
Отличный магазин. Обращаемся сюда не первый раз, т.к. знаем о замечательном выборе. Менеджеры доброжелательные. Дадут всю необходимую информацию. Взяли модель Вираж-1. Сразу заказывали доставку и установку. Мастер приехал через пару дней, сделал быстро и профессионально. Все услуги оказали на высоком уровне.
Ездили в магазин. Приобрели там входную дверь. Выбор был не очень быстрым, т.к. трудно выбирать из большого ассортимента. Спасибо менеджерам. Дали полные характеристики на каждую понравившуюся. Доставили на следующий день. Установщик приехал в договорное время. Мы остались довольны.
Отличный магазин. Знаем о хорошем выборе различных дверей. Поэтому сразу отправились туда. Менеджер провел с нами целую экскурсию. Дал информацию на понравившиеся нам модели. Выбрали Скинни-33 с остеклением на три комнаты. Они отлично вписались в интерьер. И цена нормальная.
У вас такой крутой магазин. Целая сеть магазинов. Тратятся миллионы на аренду, красоту залов, сайт, рекламу... Но все эти вложения разбиваются всего об одну фразу...
Мне нужно сделать новый ремонт в квартире. Нужны и плитка, и кухня, и двери. Да много чего. Я посмотрел ваш сайт, очень понравился ассортимент. Приехали в магазин. Нашли то, что хотели. Но когда я обратился к консультанту с просьбой помочь с выбором, я вместо простой улыбки и фразы "Подождите, пожалуйста, я сейчас освобожусь и подойду к вам" услышал "Не видите я занята"...
Всего одна фраза, и вся воронка продаж мгновенно разваливается.
Нет, у меня нет к ней никаких претензий. Возможно ей кто-то тоже настроение испортил. Я говорю о своей реакции. А моя реакция была развернуться и уйти из магазина. Что я и сделал.
Искренне жаль. Надеюсь мой отзыв поможет вам увеличить продажи.
Ставлю две звезды исключительно за онлайн заказы. Делала два заказа - кровать, к которой дополнительно заказала подьемный механизм , и кухню. Качество мебели устроило, но работа менеджеров в этом магазине при онлайн заказах просто ужас.
При заказе кровати связалась девушка менеджер, я объяснила, что нужен полный комплект (кровать, матрас, подьемный механизм), в итоге в процессе сборки на финальном этапе выяснилось, что не хватает щита, без которого подьемный механизм не устанавливается, соответственно места хранения нет. В поддержке только кормили завтраками, а после перестали звонить и писать.
Кухню онлайн заказывать тоже не советую. По кухне - хотела придти в этот магазин и лично все обсудить, менеджер сказала, что запись за месяц и лучше онлайн все заказать, поверила))
По кухне был простой запрос - есть бюджет - нужна кухня побыстрее, все выбрала буквально за 15 минут, на визуализации была мойка, по итогу приехала кухня, а в столешнице не выпилено отверстие под мойку. Учитывая, что у меня нет опыта в покупке кухни этот момент я не проверила, но вопрос за что получают зарплату онлайн менеджеры, я не понимаю. Сборку и установку заказывала также в этом магазине, мастера никак не проконсультировали, не дали ему схему сборки, по их мнению он должен был по визуализации все собрать)
Решения проблемы мне никто не предложил при обращении в поддержку, на вотсап не ответили, если вы столкнетесь с трудностями при заказе- проблемы видимо только ваши
Если вы хотите за свои собственные деньги тратить нервы - делайте заказы онлайн. К матрешкам-менеджерам, которые никак не могут помочь, необходимо принять меры, идите лично в магазин, там работают более квалифицированные сотрудники!
Ездили в этот магазин за покупкой раздвижной двери для гардеробной. Только в этом магазине смогли выбрать нужный нам вариант. Сотрудники внимательные. Стараются помочь при выборе. Оформили покупку. Заказали доставку и установку. От услуг только приятные впечатления.
Довольны, что приехали в этот магазин. Понравился огромный выбор. Мы долго определялись. Спасибо менеджеру. Сказали ему о своих желаниях, он предложил пару вариантов. Они отлично вписывались в интерьер. Доставка и установка прошли на высшем уровне. Всем советую этот магазин.
Присматривала двери. Один из минусов в том, что не понятно какую цену получите по факту. Даже если ты и понимаешь сколько стоит дверь, то вот ее установка возрастает с каждым чихом. За каждую мелочь еще дополнительно насчитывают и в итоге установка двери выходит в цену чуть ли не дороже чем стоит сама дверь. Плюс не понятно почему оплата установки только наличными. В общем проще было купить дверь у производителя и заказать отдельно установку в другом месте. НЕ СОВЕТУЮ.
Добавляю: стоимость складной двери указана на сайте за комплект (коробка+полотно), но по факту если начинают считать, то в комплект входит 1 часть двери, а по факту в комплект складной двери входит 2а полотна. От чего при расчёте цена увеличивается. Исправьте тогда на сайте цену за полный комплект. Человек рассчитывает на одну цену, а получает другую.
И второе... ваше предложение уладить вопрос установки уже не актуален. Решили все быстро и в другом месте в итоге. Установка двери в принципе не должна составлять туже стоимость, что и дверь. Даже за сборку мебели берут везде не больше 10% от стоимости, а тут 100% перебор.
За входной дверью отправился в магазин 169. Порадовал ассортимент. Двери различных стилей. Цены на любой кошелек. Понравилась модель Porta R-3 15/15. И по цене приемлемая. Доставка оперативная. Установщики настоящие профессионалы. Косяков не нашел.
Оставляю очередной отзыв на данную организацию, модульные кухни, которые идут не под Ваш размер, а под те которые есть в наличии, кухня сделана отвратительно, исправления их ошибок ещё хуже!!!! Возврат денежных средств не требуем, хотелось бы чтобы исправили свои косяки, но данная организация идёт только на конфликт. С нашей стороны был произведён демонтаж фартука, но и это не спасло ситуацию, т.к. кухня модульная, вопрос с покупкой холодильника тоже затруднился, т.к. найти холодильник котрый поместиться в нишу не реально, хотя изначально размер холодильника был указан в проекте. Данная организация оставляет желать лучшего. И когда при покупке будут говорить, что кухня по индивидуальным размерам (это наглый обман) и ждать её не обходимо 3 месяца а, по итогу привезли через 2 недели модуль, который есть в наличии во все мебельных магазинах и можно найти дешевле!!!!!
Очень мне понравилось,заказали новую кухню.Молодой человек нам всё нарисовал доступно объяснил.Купили сразу у них раковину и смеситель под цвет.Привезли всё во время.Потом приехали два молодых человека и собрали нам нашу красавицу.Подключили и моющую машинку и плиту.Все за собой убрали!пропылесосили)))я,довольна! спасибо.
Остались довольны обращением в магазин за межкомнатными дверями. Огромный выбор. Глаза разбегаются. Товар качественный и довольно недорогой. Нам необходимо было приобрести 8 штук для загородного коттеджа. Когда оформляли покупку и доставку, нам за большой заказ сделали еще и скидку. Сразу заказали и установку. Рекомендуем. Все услуги в одном месте.
Пришлось воспользоваться этой фирмой для заказа фурнитуры.в наличии ничего нет. Пришлось ждать поставку
В шоу руме сотрудники не владеют ассортиментом фурнитуры
Пришлось заказывать на бум.
Обратился к первому недоменеддеру, он на сказала, что ее рабочий день заканчивается и что бы я топал к кому то другому. Круто!
Второй менеджер вообще не понимала что мне надо.
После установки дверей, которые мне замерили не по размеру. Мне пришлось самостоятельно доделывать откосы .
А те, кто приезжал по рекламации после установки вообще угрожали мне.
Я здесь нашел то, что искал - дешёвую дверь. Причем, то что было заявлено в рекламе, включая скидки, было выполнено!!! Менеджер Никита- отличный менеджер! Не смотрел на время, вежливый и постоянно контролировал весь процесс продажи!
А главное, всё-таки , всё заявленное выполнено!
Жаль, что в магазине нет дверей, надо ехать на склад!
Поехал сюда издалека - посмотреть интересующую меня дверь. Снаружи я ее, конечно, посмотрел, а вот когда я захотел узнать, как устроена дверная коробка - нормальное желание для человека, у которого нет лишних денег, чтобы покупать то, что ему не подойдет - то продавщица снизошла до того, чтобы мне показать срез дверной коробки лишь с плохо скрываемым презрением, типа - "ну, раз вы такой зануда, то, так уж и быть отвлекусь от своего мобильника и покажу".
Очень быстро стало понятно, что ей глубоко наплевать, встанет ли эта дверная коробка в нужный дверной проем - "2 см или 3 см? 7 см или 8 см? - какая разница, вот же зануда!" - читалось в ее глазах и между строк ее текста.
Так же, как театр начинается с вешалки, покупка начинается с продавца. И мой опыт подсказывает мне, что если такое отношение к покупателю у продавца, то какое же оно у тех, кто будет грузить товар, везти, устанавливать?
Короче, модель подходящая была, но я предпочту теперь найти ее в другом магазине, где продавцы понимают, что если толщина стены 9 см, то дверная коробка толщиной в 7 см без добора не встанет, да и где просто по-человечески относятся к покупателям.
PS А покупать я собирался 6 комплектов.
В декабре покупали маме кухню, работали с менеджером Богданом, который проконсультировал нас по всем вопросам и был всегда на связи. Цена по окончании работ осталась такой же как изначально озвучивали. Кухня нам и маме очень понравилась, мы очень довольны и теперь покупаем кухню себе в этом же магазине) спасибо 169.ру!
Приобрел новую квартиру студию. Решил сразу поменять входную дверь. Коллега по работе посоветовал этот магазин. Удивил огромный выбор. Цены на любой бюджет. Приобрел Граффити-5. Отличная дверь и по цене устроила. Доставка и установка порадовали.
Хороший салон. Только недавно открыла для себя эту фабрику и приобрела здесь кухню и двери. И сама мебель, и сборка-установка, и работа менеджеров безукоризненны. Всем рекомендую. Работа четкая и отлаженная, цены тоже вас порадуют.
Недавно меняли входную дверь в квартире родителей. Для этого ездили в магазин 169. Здесь получили полную информацию о многих моделях. Решили заказать Прайд. Менеджер помог выбрать то, что надо. Оперативная доставка. Здесь же заказывали и установку. Все сделали качественно. И цена вполне устроила.
Сделал заказ на 5 дверей 20 февраля, срок исполнения заказа 45 рабочих дней (в магазине говорят, что привезут раньше), привезли заказ с опозданием срока и из пяти дверей с браком ЧЕТЫРЕ!!! Дальше обещали всё быстро исправить и привезти двери 28 мая, сегодня 26 мая и двери не готовы, никто вообще не звонит и не говорит, что заказ снова задерживается. Писал обращения директору, обещали всё исправить и ускорить процесс, но на деле ничего не сделали. Итог 5 дверей заказанные 20 февраля до сих пор не приехали и когда это закончится никто не знает...
Очень понравился магазин в Новокосино ( только в нём и был). Вроде не очень большой по площади, но для ремонта-квартиры есть много чего и выбор большой. Теперь для себя открыл хорошую альтернативу Мерлену. Делал интернет заказы и забирал в этом магазине заказанные товары, всё норм кроме созвонов/оповещений. Мне вообще не понятно зачем люди делают тройную работу - после оформления и оплаты заказа звонит один оператор, всё полностью рассказывает , сроки поставки оговаривает и т.д. Потом звонит ещё один, абсолютно с той же информацией. Потом звонит третий с точно такой же..... Хотелось ругаться. Сделайте что нибудь уже, чтобы отображались у вас в базе созвоны
Show business's response
Гордеев Л.
Level 6 Local Expert
January 8
Приобрели для дочeри студию. Вoзникла необходимость поставить новую входную дверь. В магазине 169 огромный ассортимент. Сотрудники квалифицированные. Хорошо кoнсультируют при выборе модели и подборке фурнитуры. Доставка оперативная. Устaновили аккуратно и в оговоренное врeмя.
Show business's response
Лана Мирская
Level 15 Local Expert
February 10
Благодарю ВячеславаЖоголева за его терпение и компетентность при выборе кухни. Мы нашли кухни дешевле, но терпеливее и доброжелательнее менеджера не нашли.. Вернулись к вам.
Про недостатки- вытяжку заказала позже и не сказали что нужно изменить чуть шкаф. Вместо аккуратной закрытой трубы-в полке выпилены отверстия, хотя в магазины варианты достойной маскировки вытяжки есть.
Еще момент всем: заранее просить чтобы под краны выпиливали маленькие аккуратные отверстия, а не единую дыру где и сифон и краны в стену уходят.
Ездили в магазин за выбором межкомнатных дверей в загородный дом. С помощью хорошей консультации мы выбрали 4 двери 8С. Они отлично смотрятся. Сразу нам подсказали, необходимую фурнитуру. Договорились о доставке и установке. Персонал отлично выполнил свою работу. Огромное спасибо.
Какое-то издевательство, а не доставка. Примерное время доставки с 9 до 23!!!!!! Никто заранее не позвонил, не сказал, просто приехали после отведённого времени, ночью. И это доставка в 35 минутах езды от магазина. Просто весь выходной провёл в том месте, в которым я находится не хотел! Это просто ужас, наймите адекватного логиста
Отличного качества двери по приемлемой цене. Не нашла никаких косяков, все идеально, надежно. Монтаж тоже выполнили качественно и по адекватной цене. Хорошо, что дали гарантию! Рекомендую!
К самому заведению претензий нет, но персонал удивил) девушка не может отличить кварцвинил от плинтуса!!!, в ценах не ориентируется абсолютно, в ассортименте тоже. Пришли, походили, посмотрели и ушли. Получить ответы на свои вопросы не получилось
Show business's response
Мария Ивановна
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
За покупкой двeрей для зaгородного коттеджа пoехали сюдa. Разнообразный ассортимент по доступным ценам. Двeри из рaзличных материалов. Разные стили и цвет. После консультации менеджера смог выбрать oтличные двери, которые вписались в интерьер.
Рекомендую компанию 169. Выбор хороший, цены очень хорошие, если вы сталкивались с ремонтом, масштабным, вы все поймёте. Дверей много на любой вкус, есть скидки. Можно подобрать и корпусную мебель.
Лучшее соотношение цены, качества и дизайна, современные и добротные двери. Покупал на две квартиры и вполне доволен. Брал модель Азалия и Скинни, очень классно смотрятся. Недорого, с доставкой, можно заказать и монтаж. Отличный магазин, рекомендую.
Заказывали здесь входную дверь. Весь товар идеального качества. Стильный дизайн, который соответствует всем требованиям. Выбрали дверь и фурнитуру. Привезли все без повреждений. Сборщик приехал в назначенное время. Настоящий профессионал. Никаких претензий.
1
Show business's response
Копылов Е.
Level 6 Local Expert
January 6
Отправились за покупкoй межкомнaтных дверей. Здесь отличный выбор. Двeри из различных материалов, различных стилей и цвeтов. Нам понравились двери Эксклюзив. Взяли нескoлько дверей на всю квартиру. Порадовали доставка и установкa. Претензий нет.
Добрый день! Отвратительно работает сайт, можно оставлять информацию, что в магазине нет мебели!? На сайте есть информация, что можно приехать и посмотреть угловые диваны. Потратить 2 часа, приехать, а тебе сообщают, что у нас переезд и мебели нет!
Хороший шоу-рум, качественные двери, большое разнообразие моделей. Покупал тут три двери Порта 22, очень доволен. Недорого, с доставкой и установкой, и все услуги оказывают профессионально. Отличный магазин, советую к обращению.
Выглядит как склад. Консультант не заинтересована: При просмотре двери «ну тут ожидание 45 дней» и что? нам подходит)))
При выборе плитки девушка сказала - «ну надо смотреть, у нас сайт не работал, не знаю - сделали его или нет»
Уехали в другой тц, где представлен еще больший выбор+приятное обслуживание)
Так ничего и не купил. Долго договаривались что то замеряли так ничего и не получилось. Все что было интересно не в наличии и ждать 3 месяца. То нет размера двери, то нет коробки и наличников
Большой ассортимент мебели для кухни на первом этаже и мебели для ванной и дверей на втором. Причем цены на ряд товаров (столешницы и стулья для кухни) ниже, чем в интернет магазинах. Приветливые консультанты, располагающая обстановка для вдумчивого выбора по каталогам образцов столешниц и мебели с прежложением конфеток, чая, кофе. При магазине есть хороший отдел с аксессуарами для дома. Хорошая транспортная доступность.