Vester
Directions
Karusel Mall
183 m
16 reviews
May 18, 2024
Хочу обратить внимание руководство магазина на такую проблему как обмен рубашек.Дело в том,что проживаем сейчас в Нижнем Новгороде и на майские праздники 03.05.2024 купила мужу рубашку без него. Оказалось не подошла по размеру, у него размер 50,взяла 48-50,а надо было 50-52,как оказалось. И главное, мне это мои родители попросили мужу на др выбрать рубашку и от их имени подарить,а я ошиблась с размером. На 9 мая не смогли приехать,а приехали только 18 мая.Специально пораньше уехали из деревни,сделали круг и заехали в магазин Vester на М.Горького . Нам отказали в обмене,сказав,что прошло 2 недели,нужно делать возврат и какая то там маркировка и никак они не могут это провести. Честно говоря,какая проблема я так и не поняла.Мало того,я хотела не просто эту рубашку обменять на другой размер,а ещё купить одну и брюки у них тоже. Обратила внимание,что продавец,когда звонила к старшему продавцу по данному вопросу все время акцентировать внимание,что это возврат и все,хотя я ей все время говорила,что мы ещё товар у них купим.Теем не менее не пошли навстречу.Возможно магазин просто не заинтересован в продажах,раз такую проблему не могут решить.У нас многие магазины в Нижнем без проблем обменивают,даже,если более 2 недель прошло. Вот такая грустная история. Просьба пересмотреть политику обмена и возврата товара. Рубашку пришлось отдать соседям просто так,больше желания посещать данный магазин и покупать рубашки vester нет.
May 30, 2024
Фирменный магазин от производителя. Рекомендую. Купил две рубашки. С ростом 194 подобрать рубашки весьма не просто. Приятные цены и большой выбор. Подарили дисконтную карту.
May 16, 2024
Покупали мужскую сорочку, попросили 46 размер, по итогу как о казалось нам продали 41. Приходили чтобы сделать возврат, так как размер по итогу не подошел совсем. Объяснили, что размер и близко не 46, продавец начала с нами препираться и доказывать свое, показывать какую-то таблицу размеров, сравнение российского размера и их, я все понимаю, но откуда мы могли знать, что у них какой-то особый размер, мы называли общепринятый российский. Продавец очень эмоциональная, ругается, доказывает свое, так еще и больше часа возврат оформляла, ворчала, что ничего не знает. Больше не вернемся, соседний магазин явно приятнее!