Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
I ordered components for a desktop computer. The price on the market is slightly lower than the competitors. It was convenient to choose on the website and order for pickup. And also issued the monitor in installments. Everything is fast, simple, and high-quality.
Всё красиво выставленно, товар смотрится отлично, вежливый персонал, грамотный, но получать товар в другом здании и ещё там сидеть в очереди ну это нонсенс, в том здании где получаешь товар никто не поможет, не объяснит, как это сделать. По мне это просто тупость.
Цена на товаре и по факту оплаты отличается. На вопрос сотруднику: почему - ответ не успели переклеить за 28 число. На кассе стояло 4 сотрудника, время 19:41, как человек работающий на управляющей должности, не могу понять как за 10 часов рабочего времени можно не успеть. На последующий вопрос к сотруднику: со всеми товарами нужно подходить и спрашивать верная ли цена ответ: да. Не думаю, что проверять цену на товаре работа покупателя.
В пункте 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителя» указано, что цена - это обязательная информация, в ст. 22 дается 10-дневный срок на урегулирование конфликта с покупателем, который получил недостоверные сведения о товаре.
Постановление Правительства РФ №55 четко оговаривает и обязательные сведения, которые обязаны предоставить покупателю. В Правилах продажи товара цена (пункт 11) должна быть представлена доступно и понятно, на ценники должны быть отображены также сорт, наименование.
В случае несоответствия цен Закон встает на сторону потребителя, отказывая торговой организации в праве менять ценник (ГК РФ, ст. 426).
Мы были готовы заплатить за товар актуальную на данный день цену, но вопрос стал принципиальным, после отношения сотрудников к проблеме. Посыл: «если надо - подойди на кассу сам и узнай» на мой взгляд не устроил бы никого.