Пользуемся достаточно давно, почти 4 года, первое время не наблюдалось никаких проблем, хотя и цены были выше чем у конкурентов качество было хорошим, последние пол года интернет ужасный и в плане скорости, и в плане качества, при этом 1-2 раза цены на тариф повышались. Последние дни просто ужас, интернет проваливается уже на регулярной основе раз в ЧАС. Поддержка подтверждает прерывания но сделать ничего не может. Разве что вызвать мастера, но это услуга платная(как неожиданно). Был фаворитом в Самаре, но из-за баранов на руководящих должностях(я так подозреваю), компания скатилась в тотальное дно, на данном этапе не советую никому подключать этот оператор, а ещё лучше отказаться от него полностью
Пользуемся интернетом и телевидением Дом.ру достаточно давно. Все устраивает, интернет быстрый, много каналов для просмотра. Если бывают проблемы, то через приложение все оперативно устраняют.
Недавно начал пользоваться услугами Дом.ру в Самаре, и хочу поделиться своим опытом.
Во-первых, ассортимент предлагаемых услуг впечатляет: интернет, телевидение и телефонная связь. Все настроено четко и работает без сбоев.
Во-вторых, качество обслуживания клиентов на высоте. Вежливые и компетентные сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Кроме того, цены на услуги вполне конкурентоспособны, а периодически появляются выгодные акции и предложения.
В общем, рекомендую Дом.ру всем, кто ищет надежного и качественного провайдера. Это отличный выбор для тех, кто ценит стабильность и высокий уровень сервиса.