УЖАСНОЕ отношения к клиентам. Клиентоориентированность только, когда вы вносите предоплату и вам уже подсунули договор. только. Никаким другим словом кроме как "обмен" и "кидалово" я не могу озвучить работу продавцов и менеджеров. Предоплата была оплачена 05 февраля и заверение продавца, что к концу февраля приедет кроватью. В начале марта пока саман е позвонила та кбы и не узнала, что оказывается "загруженность и доставка будет еще через месяц - читайте договор 45 дней". 2 дня попыток дозвониться до продавца, итог "извините, я уточню про скидку" и уже 20 дней продавец не отвечает на звонки. А сегодня ставят перед фактом, что товар приехал и оплачивайте остаток по прежней стоимости. Слова сожаления, что если бы я знала, если бы мне сказали - 20 ДНЕЙ, 20 я пытаюсь дозвониться до продавца!!!
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Продавец - Ирина
Менеджер -Юлия Сергеевна.
Обслуживание в отделении на Вольском тракте оставляет желать лучшего. Настолько некомпетентные продавщицы, что слов нет. Пришлось ехать в заводской район, чтобы оформить мебель по акции, так как эти продавцы "не знали" о действующей акции. Было оговорено о возможности второго взноса уже не в отделении который располагается в заводском районе, а на Вольском, так эти дамы и тут сказали что не могут принять - "компьютер сломался".
Мебель качественная, но с обслуживанием проблемы.
Купили детскую. Остались в полном восторге от качества мебели. Все предусмотрено для комфорта. Очень функционально. Продавец-консультант очень быстро и профессионально подобрала все комплектующие. Доставка была бесплатной и по срокам нас тоже устроила.Рекомендуем к покупкам данный салон.