Спасибо большое Дулаевой Альме компететный сотрудник обьяснила по всем операциям вкладам рассказала про все продукты обьяснила все доходчиво, а так же выражую большую благодарность Зуенко Эльмире прекрасный руководитель обьяснила про все нюансы. Отделение на высшем уровне! Все сотрудники компетентные,встретили на пороге как только вошел в банк! Помогли определиться с продуктом все очень хорошо объяснили и рассказали! Мне очень понравилось! Уютно и приятная атмосфера! Вернусь обязательно!
Спасибо большое за потрясающее обслуживание! Вазир очень быстро разобрался с моим воп росом, хотя в других отделениях мне не смогли помочь, сотрудники - настоящие профессионалы. Отдельно хочу поблагодарить руководителя офиса, по сотрудникам сразу считывается профессионализм управления офисом.
Выдача заранее оформленной через сайт карты длительностью ЧАС это, конечно, сильно. Терминал не работает, живая очередь. Обслуживал специалист-стажер (и мои звезды только ему за терпение). Ощущение, что на все отделение один комп и именно в этом окошке. Всем через него надо что-то подтвердить/отменить/удалить. Если вы начинаете обслуживать клиента, то будьте добры сначала закрыть вопросы по предыдущему, а не говорить «ща ща пару минут». С документами сотрудники не знакомы, иначе как объяснить то, то они не знают что у них в согласиях на опд есть строка где нужно подчеркнуть свое согласие/несогласие не рекламу🗿 стажирующий сотрудник, говорящий «спроси, какой у нее телефон. скажи ей, что у нас нет приложения» это забавно)) учитывая то что я прям вот тут сижу и все слышу. Над программой обучения стоит поработать, чтобы клиенты не кринжевали
Карта красивая, стажер молодец (сил тебе, парень!), на этом плюсы — всё