Были там в будний день, столик не бронировали, но попасть смогли.
О плюсах:
- Идеальные стейки за такую цену. Повара отлично справляются с прожаркой.
- Очень вкусная кухня и точное меню.
- Официанты очень вежливые и внимательные к мелочам.
О минусах:
- Общий туалет для мужчин и женщин без разделения? Звучит не очень
- Администратор Александра, правьте свою речь и работу с клиентами. Для стиля данного заведения, будучи администратором, ходить по заведению в свитере и джинсах.. Не очень соответствует?
Девушка не справляется с организацией и речью. Встретив и ещё не проведя первых гостей, спросила нас с мамой, вместе ли мы. И посчитала это ответом на вопрос к нам двоим, что мы вместе с первыми гостями. Когда мы ее поправили и сказали (уже пройдя за ней в зал), что мы вдвоем, закатила при нас глаза и тут же сменила тон, начала выражаться, что это мы недостаточно точно отвечаем, а не она задаёт некорректные вопросы. Девушка начала мельтешить по залу, гонять нас от стола к столу, говоря, что мы не забронировали и теперь ей сложнее и она не знает куда нас посадить (если мест не было, можно было бы просто об этом сказать, ведь мы действительно не делали бронь). В итоге поставили таймер с грубым тоном, управимся ли мы за полтора часа.
На протяжении обеда замечала, как администратор на нас оглядывается, либо бегает по залу, общаясь в телефоне без дела и не обращает внимание на людей, зашедших в заведение. Из-за этого одежду обратно нам вообще выдала уборщица (спасибо ей).
Итог: вкусная еда, со стороны официантов и кухни прекрасное обслуживание. Рекомендуем бронировать столики даже в будни. Над администратором необходимо провести работу с грамотностью речи, планировкой времени и отношением к клиенту.