Самый лучший салон в котором я когда либо была! Всегда приветливые и отзывчивые администраторы, отличное обслуживание, опытные мастера, уютная атмосфера, все быстро, качественно и красиво 💯 Расположение очень удобное, в пешей доступности от работы, от метро, вообщем сказка! Отдельное спасибо обратной связи, клиентоориентированности🌷 Менеджер Анастасия супер милая, администраторы - ангелочки, мастера богини красивого маникюра 🤍
Каждый раз обслуживание становится все хуже и хуже.
1. Я пыталась записать сестру на маникюр весь день! По телефону мне не отвечали и не перезванивали, я звонила раза 4. На сайте не было услуги наращивания. Пока я сама не написала в ватсапп, никто не решил перезвонить.
2. Уточняла про наращивание у мастера Мадины, сказали, что она его не делает. Посоветовали на эту услугу мастера Анну, на месте оказалось, что она не делает наращивание 🤨 пришлось идти к другому мастеру, хорошо, что она была свободна (но не очень довольна)
3. Состояние салона Вип норм, но салон ниже этажом оставляет желать лучшего. Очень грязно, старое оборудование.
4. Каждый раз замечаю проблему с мастерами - уточняют, принципиально ли идти к мастеру, к которому записали. Ну да, если к этому мастеру стоит запись, то ожидаемо, что работу будет делать именно данный мастер)
За маникюр и педикюр заплатила 11500 (это после скидки за плохое качество).
Специалист Анна испортила ногти, сделав очень глубокие борозды на пластине. Местами не прокрашено, хотя я неоднократно показывала места, где не докрасили. Плохо обработали и обрезали кутикулу. Покрасили зачем то с отступом на 1мм от кутикулы, так что ногти выглядят сразу после покраски как будто уже недельной давности.
Вишенкой стало то, что уже в момент оплаты, я заметила, что предыдущий лак (на фото видно, что он был красный). Я попросила уже на стойке убрать, пилкой сверху мне сняли, но не все. На этом же фото видно, что прокрасили не все.
Совсем прекрасно было, когда мне объяснили, что бровист, к которому я была записана, ушел домой и перед Новым годом я осталась без бровей …
Это худшая маникюрная, где я когда-либо была. Из вип там только соки, которые предлагают. А сам маникюр хуже, чем на дому у студентки, которая только месяц пилит ногти.
Отвратительно. Никому не за что не советую.