Несколько раз отправляла заказы Авито через этот пункт, ни разу не просили вскрыть упакованную посылку.
Сегодня сотрудник в грубой форме потребовал показать содержимое посылки, и на мой комментарий, что ранее ни разу не просили, так же грубо ответил, что все зависит от сотрудника.
В результате у меня отпало желание продолжать общение с этим сотрудником, а тем более давать ему в руки свой паспорт, поэтому я покинула пункт и возвращаться не планирую.
Итого:
1) Считаю, что необходимость в проверке содержимого посылки должна зависеть не от желания/принципиальности/настроения конкретного сотрудника, а от правил пункта - я как клиент хотела бы понимать правила пункта, в который обращаюсь не в первый раз. Если это правило распространяется на весь пункт, то его должны соблюдать все сотрудники;
2) Я ожидаю более вежливое отношение к себе как к клиенту - вежливая просьба показать содержимое посылки вызвала бы вопросы к правилам, указанным в п.1, но я бы вскрыла посылку и запаковала ее заново, а не покинула пункт с неприятным осадком.
Если бы это был единственный пункт Авито в районе, пришлось бы терпеть такое отношение, но он не единственный.