Это не банк, это филиал ада! Сотрудники вообще не в курсе какая у вас сделка, дают одни указания и определенный перечень действий, по итогу «ой а у вас не ипотека, а рассрочка» тогда это все не нужно было, теперь вам нужно совершенно другое и в конце обязательно найти хвост единорога, желательно сегодня!