Отказали в возврате. Джинсы отвратительного качества. Купила их в этом магазине, показались хорошими. Конечно же после покупки я их решила постирать перед ноской. И после стирки ткань выцвела, появились полосы, НИКОГДА у меня с джинсами такого не было, качество на нуле и это за 6 тыс. На маркетплейсе джинсы за 500 рублей будут лучше. После увиденного я решила сделать возврат. На что мне сказали: «После стирки вещи не принимаем». Ну а как я должна проверить качество, стирка была обычная 30 градусов, тут дело именно в качестве товара у производителя. Предложили только экспертизу за 4 тыс за свой счет. Хотя при покупке мне говорили, что возврат будет возможен, если товар растянется или еще что-то случится. Видимо консультанты знают об истинном качестве их товаров, но продать надо. Кстати, еще купила у них свитшот, но еще не стирала, уже боюсь может надо на руках стирать или пылинки сдувать или вообще не носить, чтоб ничего не случилось. Никому не советую данный магазин! И никогда сюда не вернусь за покупками.
Ноль бы поставила, если можно. Ужасное качество одежды за бешеные деньги. Плюс отварительное обслуживан ие , продавцы вечно ничего не знают, а их администраторы искренне поддерживают это…
Доставку не заказывайте(либо очень мало вещей ),на примерку дают 15 минут, получилось всё в спешке, нет удовольствия. На 18 минуте, когда мы уже заканчивали, курьер начал возникать почему так долго, я извинился, сказал что ещё минутку, курьер дальше начал возникать, пришлось тоже голос повысить. Не понимаю, голым выходить? Или вещи не отдавать?) понятно что курьер не ставил таких правил, за ожидание чай накинули. Но компании что то надо предпринять, время примерки должно зависеть от кол-во позиций в заказе.