Detskij mir
Business hours
Open until 22:00
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
119 m
Ulitsa Akademika Yangelya Metro Station
151 m
Similar places nearby
149 reviews
November 15, 2024
Если можно было бы поставить -100, я бы поставила. Я была во многих магазинах сети ДМ , и в крупных городах миллионниках, и в сельских поселках, но более ужасного отношения к клиентам от персонала я не видела.
Во первых работает одна касса, за которой стоит ну очень возрастная женщина однозначно не сведущая в специфики работы приложения и сайта. Я 15 минут пыталась объяснить, что я хочу чтобы мне пробили товар по цене как в приложении. На что мне сказали что это они и есть. Я по сумме все проверяла по штрихкоду и понимаю, что сумма на кассе и ту которую просуммировала отличается в более чем в 1,5 тысячи. Я попросила вызвать более компетентного человека, которого мне отказались вызвать, но чудо что она проходила мимо. НО этот сотрудник оказался не лучше. В итоге мне пробили как в приложении ЯКОБЫ, но ценна все равно отличалась, мне пришлось доставать весь товар и на калькуляторе при них суммировать цены из приложения и доказывать, что цена другая. В итоге с меня начали требовать личный промокод, я говорю на вещи у меня его нет, так же продемонстрировала экран монитора. По факту это был общедоступный промокод, ВНИМАНИЕ БЛИН, для всех покупателей. Причем пока я суммировала цены на меня давили говорили что я создаю очередь и чтобы я оплачивала. Я впервые видела хамство и некомпетентность. Самое главное что рядом стояла моя доченька ей 3, у нее РАС и порок сердца, я до последнего была вежлива, но передо мной никто не извинился за свою необразованность и некомпетентность. Когда детский мир будет следить за тем кого набирает и как их обучают? Акции и скидки как раз и служат для того, чтобы вызвать интерес у клиентов и привлечь покупателей. Остался отвратительный осадок. Душно, жарко в магазине, а персонал словно отбирала лучшие из худших. У кого есть возможность ездить в Коламбус, лучше съездить туда. Позор людям, которые работают в такой сфере и так себя ведут!
2
May 13, 2024
Детский мир в Сомбреро
Нравится туда ходить, так как там всегда не очень много народа и очень часто именно там есть в наличии нужные размеры. Персонал отзывчивый, всегда готовы прийти на помощь. Много раз выручали и шли навстречу. Директор Евгений очень доброжелательный, зам директора Юлия всегда позитивная и отзывчивая, имя кассира не помню, но тоже девушка очень приятная.
Постоянных клиентов, как я, они уже знают в лицо и всегда здороваются. Одним словом всегда приятно посетить данный магазин.
3
July 19, 2024
Добрый день,посещаю неоднократно ваш магазин,обслуживание на высшем уровне,персонал и администрация приветливые и всегда помогут в выборе товара,понравилось как ответственно относится к работе Анастасия. Убедительная просьба,отремонтируйте кондиционеры, людям душно,дети капризничают,плачут из за духота,тут же продукты хранятся.Надеюсь на вашу ответственность и в скором времени произведете ремонт кондиционеров. Спасибо заранее.
1