Записалась на мойку по телефону специально заранее, спланировав свои дела. За 5 минут до назначенного времени подъезжаю и вижу, как в бокс заезжает другая машина. Спросила у мойщиков, как же так, ведь я записалась специально заранее и машину не домывают, а вместо меня пропускают совсем другую, мойщики сказали дословно «а вот так», отвернулись и продолжили мыть заехавшую машину. Я снова сообщила, что заранее спланировала мойку, подстроив под это время другие важные дела и предложила подождать заехавшему только что человеку, на что снова получила ответ, что это невозможно. Позвонила по номеру телефона, куда обычно звоню для записи, где мне так же разъяснили, что просто много людей, так же я попросила прокомментировать поведение сотрудников, на что мне сообщили, что ничем не могут помочь. Конечно же бывают разные нестыковки, но ни от одного из участников этой ситуации не было даже банального «извините, что так вышло». Остался осадок после посещения, неприятные такие сотрудники, без доли намека на воспитание, и хотя бы маломальский подход к клиенту.
С новыми ребятами как-то веселее. Ценник плюс-минус остался тот же, а моют лучше. После мойки не нужно ходить и показывать пальцем, что нужно дотирать. Плюс русские, вменяемые. Бригадир вообще грамотный парень (интересно, что он там делает 😁).