Volna
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Площадь Ленина
172 m
Information verified by owner
12 reviews
October 25, 2024
Я уже не знаю к кому обращаться и как достучаться до этой конторы!!!
22.10 мне отключили домашний интернет, оплаченный 30.09. Тут же звонила операторам, писала в соц сетях, мессенджерах и на почту. Дозвониться смогла спустя 3 часа, ответили в чатах мне спустя часов 5. Вместо того, чтобы проверить причину они оформили какую-то заявку, ответ на которую я должна ждать 8 дней!!! Вы мне на 8 дней раньше интернет отключили!!! А я должна столько же ждать, чтобы узнать причину этому и сидеть при этом без интернета!!! Хорошо мобильный есть!!!
Сегодня сходила вживую посмотреть в глаза этим «людям». А молодой человек не удосужился оторваться от важных дел в телефоне и сказал мне звонить операторам. Якобы он не может ничего посмотреть и проверить. Ну да, ну да….
Даже глаза эти бесстыжие не увидела. И никто даже не извиняется за сложившуюся ситуацию и не объясняет почему я должна столько ждать!!!
Ужаснейшее бессовестное отношение к клиентам!!!
March 26
У Ж А С !!! Некомпетентные специалисты!!
Свою работу не знают!! Приобретая номер, убедитесь что они оформили его на вас)
Приобрела номер в марте 2023 года, на улице Кирова 19. Сразу установили eSIM. Пару месяцев назад при смене телефона, данные eSIM не перекинулсь. Обратившись в сервисный центр, чтобы заново установили еSIM (с моим же номером, которым я пользовалась на протяжении двух лет )мне отказали, так как этот номер офрмлен на другого человека. Я на протяжении двух лет пользовалась номером по данным другого человека - вы куда смотрите, за что деньги получаете? «Специалисты» дали его данные и сказали найти его в соц. сетях, но как среди сотен человек? И вообще, это ошибка «специалистов» волны ! ! !
April 3, 2024
Выражаю огромную благодарность консультанту Матвею Михайлову за высокий профессионализм, внимание и вежливость
Обязательно посоветую своим друзьям
Большое спаибо
1