Очень крутое место с мощным и современным железом, чистотой как в зале так и за игровыми местами, работа сотрудников клуба поражает очень быстро реагируют на вопросы и проблемы возникающие у клиентов, также хочется отметить работу девочки админа с чёрными волосами и в зипке с дотой
03.01.2025 помогла решить проблему
И мне онапонравилась,буду теперь ходить туда только ради неё)
А так клуб 10/10 всем советую
Неплохое место, НО крайнее посещение совсем испортило впечатление. Встретила нас администратор, которая не в самой доброжелательной форме сказала, что все места рядом забронированы (нам нужно было 2 места). Как оказалось, бронь на большинство была только через 4 часа, когда мы пришла на час-полтора.
Ну окей, сели в Комфорт+. Там валялись чужие использованные салфетки и пустые банки из под энергетиков. Ещё там так сильно работала вентиляция, что было просто невыносимо холодно, даже верхняя одежда не помогла.
Далее, открываем пабг - он начинает обновляться. Обнова вышла недавно, понятно, что на всех компах не успели обновить. Сидим ждём 25 минут, после обновления начинается исправление файлов на полтора часа. Я пишу с компа администратору, чтобы помогла с решением проблемы, на что получаю ответ «вам только ждать». Потом предлагает восстановить 30 минут. Класс, а ещё полтора часа мне кто восстановит? Админ проводит нехитрые операции, которые совсем не помогают ускорить время загрузки. У меня просто нет столько времени сидеть и ждать, пока игра обновится, плюс я плачу деньги за то, чтобы играть, а не втыкать в монитор с загрузчиком. Дважды в чате прошу проверить соседние компы на наличие обновления - ноль реакции вообще :) (до этого она хотя бы отвечала «ывыаав») Только когда мой молодой человек лично пошёл к администратору, она зашевелилась. Итого спустя час у меня наконец запустилась игра (на уже другом компе). Сыграли две катки и ушли из-за дикого холода (спасибо за больное горло).
В то же время в прошлое посещение столкнулись ровно с такой же проблемой (загрузки обновления), но парень администратор помог оперативно пересесть. Он сам проверил соседние компьютеры, восстановил нам час, на местах для нас убрались.
Побывала в данном компьютерном клубе, впечатления ,конечно, остались не особо приятные.
Больше всего, претензий к персоналу на ресепшене. Два парня с длинными волосами, крайне неуважительно общаются с клиентами, на вопросы даже не отвечают, грубят, помощь не оказывают, тут возникает вопрос о их клиентоориентированности!
В целом клуб на двоечку, плитка вся побитая, в некоторых местах ее даже нет, очень грязно. Компьютеры неплохие, игр много, минус что у них нужно докупать аккаунт, чтобы поиграть во все игры.
К сожалению, в данный клуб я больше не пойду, создалось впечатление не благоприятное.
Настоятельно рекомендую руководству провести беседу со своим персонам , о том ,как они общаются со своими клиентами.