Добрый день! Ужасное обслуживание! Принесла шерстяную юбку в химчистку с сильными загрязнениями, в надежде, что с чисткой помогут профессионалы. Только достав вещь, услышала от персонала фразу: «И что в хотите, чтобы с этим сделали?» хамовато, на ответ: «Я не знаю, я принесла Вам вещи, чтобы вы посмотрели и помогли мне», женщина сказала: «Ниче мы не сможем уже с этим сделать, так запачкать. Че еще вы там принесли?» в еще более грубой форме.
Уважаемые владельцы Премиум+, если с таким общением с клиентами Вас еще можно так называть, обратите внимание на свой персонал, пока что Вашей компании доверять вещи желания нет и вряд ли появится.
К молодой девушке, которая изначально встретила нас претензий нет, но к её коллеге много вопросов
Премиум+ я бы изменила на химчистку «Рынок-химчистка».
Первое повышенные цены не соответствует вы полненной работе. Пуховик какой был грязный такой и вернули! Сделала акцент им вы же Премиум и цена за услугу не да рубль, в ответ услышала мы чистим поверхностно! Почему не предупредили за раннее!
Плюс диктуют клиентам как им удобно, чтоб клиент расплатился за услугу, а именно наличными или QR-код, полное нарушение закона!
Сдаю свои вещи в химчистку Премиум+ очень давно,ни разу не разочаровалась.Администраторы очень грамотные девочки.Ни в одной химчистке нет,настолько качественного обслуживания