Boltyn.ru
Contacts
8 (800) 555-11-60
Show phone
Business hours
Closed until 11:00
Directions
Marksistskaya
470 m
Gvozdeva Street
310 m
Similar places nearby
83 reviews
February 24
Недавно столкнулся с крайне неприятным опытом, связанным с покупкой телефона в магазине "Болтун". Забронировав на сайте телефон Samsung S25 Ultra, который стоит немалые деньги, я ожидал хотя бы минимального уровня честности со стороны продавцов. Однако, как только я созвонился с Ильёй, отвечающим за заказы, ни разу он не обмолвился о том, что телефоны все вскрыты.
Приехав за 400 км в Москву (что, поверьте, не близко), я оказался в ситуации, когда на месте выяснилось, что телефон, который я собирался купить, был вскрыт. В разговоре с молодым сотрудником мне сказали, что вскрытие связано с импортозамещением, и это была просто глупая отговорка. Сложилось впечатление, что они не имеют никакого представления о том, что продают, и не способны предоставить клиенту достоверную информацию.
Поддержка клиентов — это отдельная история. За время моих звонков, из которых я смог дозвониться только дважды, по сути, никто так и не захотел разъяснить сложившуюся ситуацию. Последний раз, когда я звонил с претензией, мне ответила женщина, но она также не смогла помочь. Более того, на месте не оказалась ни одного сотрудника, который мог бы адекватно ответить на мои вопросы.
Скорбь, Тяжкун, скорбь.
Ну, а Тяжкуну (ИП «Тяжкун Денис Александрович») я не пожелаю процветания - таким образом не зарабатывают, Дима, сейчас! Да и название ... сейчас себя точно оправдывает: "Болтун" и есть болтун, он же «ИП Тяжкун», он же Денис.
Итог: вместо запланированного нового телефона я потратил время и деньги на поездку, а в итоге приобрёл устройство у другого продавца, которое было опечатано и прослужит мне намного дольше. Впереди — только предупреждение для покупателей: не ведитесь на обман и выбирайте только проверенных продавцов.
Не желаю процветания такой компании, как "Болтун". Надеюсь, этот отзыв поможет другим избежать аналогичной ситуации.
5
1
November 9, 2024
Заказал матери на др телефон. Сразу же пришло сообщение, что к оробка будет вскрыта.
Цена была ниже, чем в других магазинах. Ладно , думаю, придет, - посмотрим .
Но ведь так и не доставили! Магазин написал, что это не к ним, а к яндексу ( доставка была в пункт выдачи) и чат с собой закрыли, чтобы больше не беспокоили их. К сроку телефон не доставили, а ведь это подарок. При этом деньги были со сплита сняты.
Вот не знаю, доставили бы телефон когда-либо или за такие деньги (13000, вместо рыночных 16-19000) постоянно кормили бы обещаниями, испортив праздник, подарок, настроение, представление о порядочности и ответственности компании.
7
November 13, 2024
На просторах интернета много отрицательных отзывов о данном магазине. Но решил проверить. Сделал заказ, отзвонились, уточнили заказ и время посещения магазина. Товар оригинальный, персонал грамотный. Все проверил перед оплатой. Покупка состоялась. Цены ниже рынка. Спасибо!
3