Сегодня пришла получать интернет заказ,сначала продавец сказала,что этот заказ отменен,но она исказала совершенно другой заказ)),второй продавец нашел его и выдал,пришел не тот цвет,хотела вернуть закрытую упаковку,на что был ответ был-«звоните в колл центр»,ушла,позвонила позже в колл-центр ,где сказали вернуть товар в тот же маг,где получали.Так вот пришлось возвращаться снова в тот же маг,кассир проигнорив меня,пробивала товар покупателю,подошедшему после меня..с горем пополам мне оформили возврат ,даже не извинившись за ожидание ,что пришлось дважды приходить из-за того,что ни кассир ни старший маг,не знали,что интернет заказ можно было вернуть тут же в этом же маг.Не приятно ..
Была сегодня в Подружке в корп.1446. Отношение у продавцов такое, что больше идти туда желания нет. Стою возле кассы одна. Никого. Подошла, наконец, кассир. Посмотрела на мой товар, дошла до кассы, но тут зашла в магазин женщина и говорит: а где здесь крем? Так эта моя кассир вышла из-за прилавка и пошла ей показывать, хотя в зале есть продавец. И народу, в общем, немного человека 3-4… Я стою… Пришла, наконец, ко мне, выбивает. Забила неправильно (как потом оказалось) мой телефон и так уверенно: карта не найдена!!! Я говорю, ну как так? Она стоит, плечами пожимает и все. Еле заставила ее номер еще раз проверить… В общем, туда я больше ни ногой.
Прошу разобраться с продавцом магазина Подружка в корпусе 1446(ТЦ Столица) ! Пробивала на кассе 16.12.2024г, примерно в 20.10 Назвалась Марией (главной) .
Мы с дочкой 8 лет пришли в магазин за покупками, ребенку понравился ободок, эта женщина отказалась его продавать, грубо разговаривала, хамила! Ребенок сильно расстроился! Прошу принять меры!
Пожалуйста напишите ответ по принятию мер на почту Mashulia91@list.ru .
Если начальство не чего не сделает , пойду выше!