befree
Address
Kaluga, Kirova Street, 1этаж 1
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
ТРК XXI век
111 m
Similar places nearby
24 reviews
December 29, 2024
зашли с подругой, она выбрала себе два товара, подходим на кассу и девушка продавец предлагает акцию 2=3 и говорит выбрать бижутерию для этой акции. Она выбирает и сразу уточняет входит ли это в акцию, на что получает положительный ответ. Ей пробивают все по полной цене, через 5 минут возвращаемся и спрашиваем, почему так получилось. На что получаем ответ от другого продавца, что акция заключалась совершенно в другом и действовала только на бижутерию и надо выбирать 3 украшения. Уточняем, можно ли вернуть украшение, говорят, что да и просят подождать 5 минут. Приходит другая уже девушка и спрашивает, что случилось, подруга рассказывает всю ситуацию, на что девушка оправдывается, что мы все не так поняли и вообще бижутерию вернуть нельзя. Ситуация отвратительная, извинений никаких не принесли, потраченных денег на цепочку жалко, потому что думали, что это будет идти, как подарок. Спасибо, что мне сообщили про недопонимание, возвращаться туда уже не хочется. Продавцы учитесь правильно говорить про акции и приносить извинения, про какую-то компенсацию я вообще молчу. Ужас!!!!
1
1
December 29, 2024
Выбрала себе два товара, подхожу на кассу и девушка продавец предлагает акцию 2=3 и говорит выбрать бижутерию для этой акции. Я выбираю и сразу уточняю входит ли это в акцию, на что получаю положительный ответ. Мне пробивают все по полной цене, через 5 минут я возвращаюсь и спрашиваю, почему так получилось. На что получаю ответ от другого продавца, что акция заключалась совершенно в другом и действовала только на бижутерию и надо выбирать 3 украшения. Я уточняю можно ли вернуть украшение, мне говорят, что да и просят подождать 5 минут. Приходит другая уже девушка и спрашивает, что случилось, я рассказываю всю ситуацию, она оправдывается, что я все не так поняла и вообще бижутерию вернуть оказывается нельзя. Ситуация отвратительная, извинений никаких я не получила, потраченных денег на цепочку жалко, потому что я думала это будет, как подарок. Спасибо, что мне сообщили про недопонимание, возвращаться туда уже не хочется. Продавцы учитесь правильно говорить про акции и приносить извинения, про какую-то компенсацию я вообще молчу. Ужас!!!!
1
2
February 18, 2024
Отличный магазин, доступные цены, удобное месторасположение, ассортимент большой.
Хочу отметить консультантку Асал. Очень вежливая, воспитанная девушка быстро сориентировала меня по необходимым мне вещам, помогла с подбором одежды. Буду приходить еще благодаря такой хорошей клиентоориентированности консультантов.
1
2