Консультанты надменные и невоспитанные. Если вы, клиент, - обычная молодая девушка в обычной одежде, к вам никто не подойдёт помочь, ведь консультанты заняты обслуживанием "солидных" женщин и мужчин которые уж точно сделают им хороший чек, в отличие от вас. Я трижды обошла весь магазин в поиске помощи, но консультанты делали вид что меня нет, и что они очень чем-то заняты. Зато от кого точно вы получите внимание, это от охранника зала. Он будет преследовать вас по пятам и не даст почувствовать себя одиноким) Ассортимент тоже оставляет желать лучшего, многих брендов просто нет. Цены очень преувеличены. Никому не советую данную сеть магазинов. Больше никогда не приду)
С каждым днем эта сеть все ухудшается в обслуживании. Если раньше смеялись над охранниками, которые ходили по пятам, то теперь обслуживание упало на 0. Хотела купить воду, простояла 15 мин в ожидании консультанта, видя мое ожидание не подошли. А мне нужен был тестер чтобы определиться с выбором между двух. К слову, тестеры либо пустые стоят, либо во все нет. В итоге самостоятельно открыла ящик, нашла нужные, определилась с выбором, вернула на место и прошла на кассу. Сегодня днем заехала забрать заказ, так продавец не то что не поздоровалась, она вообще молча его отдала. Без единого слова. Сервис 🤣 Мне кажется им не хватает обучения, тайных покупателей и обычного человеческого такта. Что смотрят, что ведут себя просто как охамевшие существа. Не то что людьми, продавцами назвать не получается...
Такого унижения я еще никогда не испытывала.Продавец отказывалась выдать заказ, мотивируя тем, что он не собран, хотя была возможность два крема, что стоят на полке положить в пакет.Она выкрикивала, что принципиально не будет этого делать.Не имея бейджика , сначала хамила, а потом вовсе скрылась.Мне нужно было подарить подарок на следующий день, я приехала в другой конец города и потратила два часа на дорогу.В приложении была указана дата, когда я смогу получить заказ, но сроки затянулись, и это не моя вина, что вовремя не выполен заказ.Я приехала 18 декабря вечером.