Никаких проблем с оформлением. Все тихо, спокойно. Очередь, если есть, движется быстро (1 оформление - минут 10-12).
Звонить и правда - бесполезно. Просто, поток постоянный. Если сотрудник будет по телефону отвечать, то очередь растянется.
Меняла справку на сертификат, очень удобно, записалась предварительно через сайт, приняли во время, отличный сотрудник Купрова Елена Степановна все сделала быстро, четко и доброжелательно! Огромное спасибо!