DNS
Directions
Гостиница Таганрог
84 m
222 reviews
April 4
Я люблю сеть ДНС, много раз там что-то покупала в разных городах. Но обслуживание именно в этом магазине просто ужасное. Работать не хотят или не знают что входит в обязанности продавца-консультанта - ничего показывать не хотят и ничего толкового сказать о товаре не могут. Когда сказала продавцу, что не уверена, где именно буду покупать, он в процессе презентации прервался и ушёл, убрал товар и сказал, что он тут "продаёт, а не показывает". С таким сталкнулась впервые, это было максимально странно. В этот ДНС больше точно не пойду. Помещение большое, товара много, только продавать его нормально некому.
1
May 27, 2023
Магазин с достаточно широким ассортиментом, приятно удивляют цены на бытовую технику и электронику. Наличие сайта помогает сориентироваться в товаре и производителях опираясь на отзывы реальных покупателей, которые оставляют развёрнутые описания и делятся своим опытом эксплуатации. Нравится и то, что если вы столкнулись с не очень приятной ситуацией.... и по какому-то ряду причин остались недовольны своим выбором, то магазин идёт навстречу. Можно оформить возврат либо получить разумную скидку. Сталкивались и с такими моментами, однако всегда решались эти вопросы достаточно оперативно и лояльно. Продавцы - профи))) можно рассчитывать на получение грамотной консультации. И конечно же проводятся акции, присутствуют скидки, что тоже является плюсом.
4
1
September 3, 2024
Сделала заказ через интернет магазин, 2 холодильника (до этого разговаривала с сотрудником горячей линии сказали, что так можно делать )пришло оповещение о том, что пришел товар на магазин , придя туда сотрудники меня направили самостоятельно искать на нижнем этаже по коду товара холодильники , после этого вручили канцелярский нож мне в руку и сказали чтоб я сама вскрывала холодильники потому что это не их обязанность. Тогда когда я выбрала один из них , сотрудники сказали что не могут провести заказ одного и не могут оформить доставку на дом. Мне пришлось звонить 4 раза на горячую линию, 2 раза в интернет магазин и 2 раза в отдел доставки. Так же сотрудники сказали , что товар придет не упакованный, так как я его распаковала , они забрали тот картон в котором приехал холодильник и убрали его на склад .Спустя 1.5 часа ругани в магазине и пофигистического отношения сотрудников я добилась того, чтоб оформили заказ и доставку на дом . Не считая этой ситуации заходя в магазин 2 сотрудника сидели на столе где касса мило смеялись и беседовали. Сотрудник на нижнем этаже с бейджиком на груди по имени "Даниил" при обращении к нему вообще сказал, что он ничего не знает и тут не работает .
3